Responsabile Relazioni Clienti - Leadership & Risoluzione

Andromeda; Roma; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Andromeda cerca un Responsabile per la gestione delle relazioni con i clienti da integrare nel team operativo a Roma.

La figura si occuperà di interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e supportare la risoluzione di problemi, garantendo un servizio di alta qualità.

Offerta di lavoro a tempo determinato con impegno full time, con opportunità di inserimento per profili in ingresso.

Qualifikationen

• Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Attenzione all'ascolto attivo ed empatia.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Spiccate doti organizzative e gestionali.
• Predisposizione al lavoro di squadra e leadership.

Aufgaben

• Sviluppare e gestire relazioni con i clienti esistenti.
• Rispondere a richieste via telefono, email o chat.
• Risolgere reclami o problemi in modo tempestivo ed efficace.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti.
• Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti.

Kenntnisse

Comunicazione

Empatia

Problem solving

Leadership

Organizzazione

Jobbeschreibung

Andromeda cerca un Responsabile per la gestione delle relazioni con i clienti da integrare nel team operativo a Roma.

La figura si occuperà di interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e supportare la risoluzione di problemi, garantendo un servizio di alta qualità.

Offerta di lavoro a tempo determinato con impegno full time, con opportunità di inserimento per profili in ingresso.