Specialista Assistenza Clienti – Milano

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; Vor Ort; EUR 17.000 - 19.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

Zusammenfassung

Castillo Borda Luigi Marcelo, Milano, cerca un addetto/a al servizio clienti da inserire subito. Ti occuperai di interfacciarti con i clienti via email e telefono, gestire lo stato delle campagne e aggiornare i CRM.

Offriamo contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore, mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto. Non serve esperienza: ti affiancheremo fin dai primi giorni e potrai crescere costruendo relazioni durature.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente orientamento linguistico o comunicazione.
• Buona scrittura in italiano e inglese intermedio per le email ai clienti esteri.
• Predisposizione al contatto con il cliente e calma nel gestire richieste urgenti.
• Competenza in Office e nei principali CRM.
• Anche senza esperienza, voglia di imparare.

Aufgaben

• Rispondere a email e telefonate su stato delle campagne, materiali da approvare e tempi di consegna.
• Aprire e seguire i ticket nel CRM interno, assicurandoti che arrivino al referente giusto.
• Aggiornare la scheda di ogni cliente con richieste e feedback ricevuti.
• Preparare report settimanali sui tempi di risposta insieme al responsabile account.

Kenntnisse

Predisposizione al contatto con il cli

Calma nel gestire richieste

Buona scrittura in italiano

Inglese intermedio

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

CRM

Jobbeschreibung

Castillo Borda Luigi Marcelo, Milano, cerca un addetto/a al servizio clienti da inserire subito. Ti occuperai di interfacciarti con i clienti via email e telefono, gestire lo stato delle campagne e aggiornare i CRM.

Offriamo contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore, mensa aziendale, formazione continua e buoni pasto. Non serve esperienza: ti affiancheremo fin dai primi giorni e potrai crescere costruendo relazioni durature.