Specialista Relazioni Clienti Junior | Orario Flessibile

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca un/addetto/a relazioni clienti junior per supportare il team di assistenza. Gestirà richieste in entrata e in uscita, guidando il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione.

Il lavoro richiede attenzione ai dettagli e buone doti comunicative per interfacciarsi con reparti tecnici e amministrativi. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione iniziale retribuita, affiancamento nelle prime settimane e possibilità di inserimento.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con Office e strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione chiamate inbound per info su contratti, bollette e tariffe.
• Chiamate outbound di follow-up su pratiche e documentazione.
• Gestione reclami, volture, subentro e disdetta.
• Aggiornamento anagrafiche e storico delle interazioni nel CRM.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Informatica

Registrazione dati

Turni lun-ven

Esperienza non richiesta

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

CRM

Job description

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca un/addetto/a relazioni clienti junior per supportare il team di assistenza. Gestirà richieste in entrata e in uscita, guidando il cliente dalla prima chiamata fino alla risoluzione.

Il lavoro richiede attenzione ai dettagli e buone doti comunicative per interfacciarsi con reparti tecnici e amministrativi. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, formazione iniziale retribuita, affiancamento nelle prime settimane e possibilità di inserimento.