Specialista Assistenza Clienti IT – 1° livello
CVS Hiring
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
CVS Hiring cerca Operatori/trici Assistenza Clienti per Ferrara. Lavorerai in un team dinamico fornendo supporto tecnico e gestionale agli utenti, garantendo un’esperienza eccellente e una risoluzione accurata delle richieste.
La posizione prevede contratto a tempo indeterminato full-time, retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e opportunità di formazione continua. Disponibilità immediata e predisposizione al lavoro su turni completano il profilo ideale.
Competenze
- Diploma di scuola superiore necessario.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Familiarità con gli strumenti informatici e Pacchetto Office.
Mansioni
- Gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e chat, utilizzando un sistema di ticketing moderno.
- Fornirai assistenza di primo livello su prodotti software e servizi digitali aziendali.
- Supporterai la risoluzione di problematiche tecniche e funzionali, con professionalità.
- Aggiornerai la documentazione interna e le schede cliente sul CRM.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
CVS Hiring cerca Operatori/trici Assistenza Clienti per Ferrara. Lavorerai in un team dinamico fornendo supporto tecnico e gestionale agli utenti, garantendo un’esperienza eccellente e una risoluzione accurata delle richieste.
La posizione prevede contratto a tempo indeterminato full-time, retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.400 e 1.600 euro, buoni pasto e opportunità di formazione continua. Disponibilità immediata e predisposizione al lavoro su turni completano il profilo ideale.
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