Addetto Front Office IT – Accoglienza & Ticketing

CVS Hiring; Ferrara; In loco; EUR 23.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

CVS Hiring ricerca un/una addetto/a front office da inserire nello studio di servizi IT di Ferrara. La persona si occuperà del primo contatto con i clienti e supporterà il team tecnico nella gestione delle richieste quotidiane.

Le attività includono: accoglienza visitatori e registrazione presenze, gestione centralino e smistamento chiamate, aggiornamento agenda appuntamenti, apertura ticket su Jira e verifica dati anagrafici nel CRM aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Conoscenza pacchetti Office e uso base di tool cloud.
• Disponibilità immediata.
• Doti relazionali e precisione nella gestione delle informazioni.
• Interesse a lavorare in ambiente tecnico moderno.

Mansioni

• Accoglienza visitatori e registrazione presenze.
• Gestione centralino e smistamento chiamate.
• Aggiornamento agenda appuntamenti.
• Apertura ticket su Jira e verifica dati anagrafici nel CRM aziendale.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Gestione centralino

Aggiornamento agenda

Registrazione presenze

Verifica dati CRM

Uso Pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Strumenti

Jira

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

CVS Hiring ricerca un/una addetto/a front office da inserire nello studio di servizi IT di Ferrara. La persona si occuperà del primo contatto con i clienti e supporterà il team tecnico nella gestione delle richieste quotidiane.

Le attività includono: accoglienza visitatori e registrazione presenze, gestione centralino e smistamento chiamate, aggiornamento agenda appuntamenti, apertura ticket su Jira e verifica dati anagrafici nel CRM aziendale.