Specialista Assistenza Clienti - Full Time (Junior OK)

MR; Imola; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Full-time contratto a termine

Opportunità per profili junior

Coordinamento interno

Orientamento pratico sulle attività

Formazione di base

Job summary

MR cerca un addetto all’assistenza clienti per Imola. La posizione prevede gestione richieste tramite telefono, email e chat, risoluzione di problemi e supporto nella scelta delle opzioni disponibili.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente, organizzazione e precisione, oltre a conoscenza dei principali strumenti informatici. Inserimento full-time, contratto a termine, anche per profili junior con diploma.

Qualifications

• Comunicazione efficace con i clienti via telefono, email e chat.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Organizzazione e precisione nell’esecuzione delle attività.
• Velocità nello scambio di informazioni e gestione multi-canale.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Risoluzione dei problemi e supporto nella scelta delle opzioni disponibili.
• Aggiornare costantemente i database clienti.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e contribuire al reporting.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente e capacità emp

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Job description

MR cerca un addetto all’assistenza clienti per Imola. La posizione prevede gestione richieste tramite telefono, email e chat, risoluzione di problemi e supporto nella scelta delle opzioni disponibili.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente, organizzazione e precisione, oltre a conoscenza dei principali strumenti informatici. Inserimento full-time, contratto a termine, anche per profili junior con diploma.