Specialista Assistenza Clienti e Soluzioni Tech

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

MS&C cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l'assistenza sul territorio di Vicenza. La risorsa gestirà richieste, aggiornerà il CRM e analizzerà le necessità tecniche per proporre soluzioni adeguate.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, premiando la precisione e l'attenzione al dettaglio. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.750 €, formazione continua e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ottima padronanza dei principali strumenti di office automation.
• Capacità organizzative e attitudine al lavoro per obiettivi.
• Precisione nella gestione della documentazione operativa.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste provenienti dai clienti attivi tramite canale telefonico e digitale.
• Inserimento dati e aggiornamento costante del database aziendale con software CRM.
• Verifica delle pratiche in corso e monitoraggio delle attivazioni dei servizi.
• Elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio clienti assegnato.
• Gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti relativi alle utenze.

Conoscenze

Office suite

Organizzazione

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

MS&C cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l'assistenza sul territorio di Vicenza. La risorsa gestirà richieste, aggiornerà il CRM e analizzerà le necessità tecniche per proporre soluzioni adeguate.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, premiando la precisione e l'attenzione al dettaglio. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.750 €, formazione continua e welfare aziendale.