Relazioni Clienti Junior: Marketing & CRM

Diamond-Servizi; Napoli; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su CRM e procedure

Orario flessibile

Rimborso spese per trasferte

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca una risorsa motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti, nel team marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Si lavorerà con il team di campagna per contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare attività promozionali.

dizione di Napoli.Sede di lavoro: Napoli. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga; orario flessibile e supporto CRM.

Competenze

• Diploma o qualifica professionale.
• Buona comunicazione scritta e orale.
• Dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza CRM è gradita.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via telefono e email, aggiornando il CRM ad ogni contatto.
• Supportare la preparazione di materiali promozionali e il controllo brief prima della pubblicazione.
• Monitorare e redigere report settimanali su ticket aperti e stato segnalazioni.
• Collaborare con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow‑up.

Conoscenze

Comunicazione scritta

Comunicazione orale

Strumenti digitali

CRM (gradito)

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca una risorsa motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti, nel team marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Si lavorerà con il team di campagna per contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare attività promozionali.

dizione di Napoli.Sede di lavoro: Napoli. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga; orario flessibile e supporto CRM.