Specialista Assistenza Clienti B2B – Vicenza (CRM)

Assumendovi; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Assumendovi cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Vicenza, nel settore dei servizi B2B. Sarai responsabile di accogliere richieste, fornire supporto tempestivo e professionale in tutte le fasi del contatto, garantendo accuratezza nei dati.

Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata via telefono ed email, risolvere problemi, registrare attività su CRM e collaborare con i reparti interni per smistare le richieste. Si richiede diploma superiore e buone doti relazionali.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti relazionali e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti informatici.
• Apertura anche a primissime esperienze lavorative.
• Precisione e forte orientamento al risultato.

Responsibilities

• Gestione dei flussi di comunicazioni in entrata tramite telefono ed email.
• Risoluzione delle problematiche sollevate dai clienti e supporto informativo costante.
• Registrazione delle attività e dei dati su CRM aziendale per il monitoraggio delle pratiche.
• Collaborazione con i reparti interni per il corretto smistamento delle richieste.

Skills

Ottime doti relazionali

Ascolto attivo

Precisione

Orientamento al risultato

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Assumendovi cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Vicenza, nel settore dei servizi B2B. Sarai responsabile di accogliere richieste, fornire supporto tempestivo e professionale in tutte le fasi del contatto, garantendo accuratezza nei dati.

Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata via telefono ed email, risolvere problemi, registrare attività su CRM e collaborare con i reparti interni per smistare le richieste. Si richiede diploma superiore e buone doti relazionali.