Customer account per servizi in sede

Assumendovi; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Assumendovi cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Vicenza, nel settore dei servizi B2B. Sarai responsabile di accogliere richieste, fornire supporto tempestivo e professionale in tutte le fasi del contatto, garantendo accuratezza nei dati.

Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata via telefono ed email, risolvere problemi, registrare attività su CRM e collaborare con i reparti interni per smistare le richieste. Si richiede diploma superiore e buone doti relazionali.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti relazionali e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con Office e strumenti informatici.
• Apertura anche a primissime esperienze lavorative.
• Precisione e forte orientamento al risultato.

Responsabilidades

• Gestione dei flussi di comunicazioni in entrata tramite telefono ed email.
• Risoluzione delle problematiche sollevate dai clienti e supporto informativo costante.
• Registrazione delle attività e dei dati su CRM aziendale per il monitoraggio delle pratiche.
• Collaborazione con i reparti interni per il corretto smistamento delle richieste.

Conocimientos

Ottime doti relazionali

Ascolto attivo

Precisione

Orientamento al risultato

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Vicenza, operante nel settore dei servizi B2B per la gestione operativa di pratiche amministrative e assistenza tecnica. Ti occuperai di accogliere le richieste della clientela, assicurando un supporto tempestivo e professionale in ogni fase del contatto.

Mansioni

• gestione dei flussi di comunicazioni in entrata tramite telefono ed email
• risoluzione delle problematiche sollevate dai clienti e supporto informativo costante
• registrazione delle attività e dei dati su CRM aziendale per il monitoraggio delle pratiche
• collaborazione con i reparti interni per il corretto smistamento delle richieste

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
• buona dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e di strumenti informatici
• apertura anche a prime esperienze lavorative
• precisione e forte orientamento al risultato

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua per l'apprendimento delle procedure interne
• Welfare aziendale
• contratto a tempo determinato finalizzato a un inserimento stabile

Orario full-time distribuito su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza