Specialista Abbonamenti & Supporto Clienti

Unimpiego Confindustria srl - sede di Parma - sede di Parma; Parma; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasti

Assicurazione sanitaria integrativa

Job summary

Unimpiego Confindustria srl - sede di Parma - sede di Parma cerca un/una Impiegata/o Ufficio Abbonamenti per gestire inserimento, rinnovi e cessazioni. Si occuperà di assistenza clienti via telefono ed e-mail, controllo pagamenti e aggiornamento anagrafiche, coordinando con la rete logistica per eventuali anomalie di consegna.

La posizione prevede l’uso di gestionali aziendali ed Excel per la redazione della reportistica. RAL 21.000–23.000 €; buoni pasti e assicurazione sanitaria integrativa.

Qualifications

• Ottima padronanza di Ms Office (Excel) e dei gestionali aziendali.
• precisione, doti organizzative e forte orientamento al cliente.
• capacità di problem solving e gestione del multitasking.

Responsibilities

• inserimento, rinnovo, modifica e cessazione degli abbonamenti
• assistenza clienti via telefono ed e-mail per informazioni, reclami e problemi di fatturazione/accesso
• controllo pagamenti, aggiornamento anagrafiche e coordinamento con la rete logistica per anomalie di consegna
• redazione della reportistica con l'utilizzo dei gestionali aziendali ed Excel per la registrazione dei dati

Tools

Excel

Gestionali aziendali

Job description

Unimpiego Confindustria srl - sede di Parma - sede di Parma cerca un/una Impiegata/o Ufficio Abbonamenti per gestire inserimento, rinnovi e cessazioni. Si occuperà di assistenza clienti via telefono ed e-mail, controllo pagamenti e aggiornamento anagrafiche, coordinando con la rete logistica per eventuali anomalie di consegna.

La posizione prevede l’uso di gestionali aziendali ed Excel per la redazione della reportistica. RAL 21.000–23.000 €; buoni pasti e assicurazione sanitaria integrativa.