ServiceNow Solution Architect

NTT DATA Europe & Latam; Napoli; In loco; EUR 90.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Solution Architect con esperienza consolidata su ServiceNow per progettare soluzioni end-to-end e guidarne la realizzazione. La figura opererà trasversalmente su progetti, definendo architetture, integrazioni e security, collaborando con PM, Technical Leader, Consultant e Developer.

Contribuirà alla definizione di standard e best practice e all evoluzione dell'offering ServiceNow, con sede a Milano/Roma/Napoli/Cosenza/Bari e possibilità di coinvolgimento su

Competenze

• Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con responsabilità crescenti.
• Conoscenza ampia della piattaforma ServiceNow e dei suoi moduli principali.
• Capacità di progettare soluzioni complesse con integrazioni esterne e considerazioni di sicurezza.

Mansioni

• Analizzerai esigenze e vincoli del cliente traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci.
• Definirai l'architettura delle soluzioni includendo moduli, integrazioni e security.
• Guiderai tecnicamente la realizzazione delle soluzioni e condurrai review tecniche.
• Collaborerai con PM e Technical Leader per garantire coerenza tra architettura e delivery.
• Interagirai con stakeholder tecnici e presenterai le scelte progettuali.
• Contribuirai a definire standard e best practice per qualità ed evoluzione delle soluzioni.
• Potrai partecipare all'evoluzione dell'offering ServiceNow e a risposte a gare.

Conoscenze

ServiceNow

Solution Architecture

End-to-end design

Technical leadership

Formazione

CSA – Certified System Administrator

CIS - Data Foundations

CIS - IT/Security & Risk

Strumenti

APIs

Security model

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow, siamo alla ricerca di un/una Solution Architect con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di progettare soluzioni end-to-end e di guidarne tecnicamente la realizzazione.

La figura opererà trasversalmente su più progetti e ambiti ServiceNow, rappresentando un punto di riferimento per le principali scelte tecniche e architetturali e collaborando con Project Manager, Technical Leader, Consultant e Developer.

Il Tuo Contributo In Questo Ruolo

• Analizzerai le esigenze e i vincoli del cliente, traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci, sostenibili e coerenti con le best practice della piattaforma.
• Definirai l'architettura delle soluzioni, considerando capability e moduli ServiceNow, architettura tecnica, modello dati, security, integrazioni e sistemi esterni.
• Guiderai tecnicamente la realizzazione delle soluzioni, supportando il team nelle scelte progettuali, effettuando review e intervenendo direttamente sugli aspetti a maggiore complessità.
• Collaborerai con Project Manager e Technical Leader per garantire coerenza tra le scelte architetturali e la delivery dei diversi progetti.
• Ti confronterai con gli stakeholder tecnici del cliente, illustrando e motivando le soluzioni progettate e accompagnandole verso la condivisione e l'accettazione tecnica.
• Contribuirai alla definizione di standard, linee guida e best practice per garantire qualità, manutenibilità ed evoluzione delle soluzioni nel tempo.
• Potrai contribuire all'evoluzione dell'offering ServiceNow e alla definizione delle soluzioni in fase di presales e risposta a gare.

Il Profilo Ideale

• Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con responsabilità progressivamente crescenti nella progettazione e realizzazione di soluzioni.
• Conoscenza ampia e trasversale della piattaforma ServiceNow e delle sue principali capability, accompagnata da solide competenze tecniche.
• Esperienza nella progettazione di soluzioni articolate, anche attraverso più moduli e integrazioni con sistemi esterni.
• Capacità di valutare alternative architetturali e prendere decisioni considerando requisiti, vincoli, sicurezza, performance, manutenibilità ed evoluzione della soluzione.
• Capacità di guidare tecnicamente team e figure specialistiche, mantenendo al tempo stesso un approccio operativo e hands-on.
• Ottime capacità di analisi, comunicazione e confronto con interlocutori tecnici del cliente, anche nella presentazione e nella difesa delle scelte progettuali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Certificazione ServiceNow CSA (Certified System Administrator).
• Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB and CSDM)
• Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM

Nice To Have

• Certificazioni ServiceNow avanzate (quali CTA/CMA)
• Esperienza su più aree funzionali della piattaforma
• Partecipazione ad attività di presales, offering o risposta a gare.

Sede di lavoro

Milano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari

Perché NTT DATA?

Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.

Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.

Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno