ServiceNow Senior Developer

Accenture Italia; Piemonte; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Job summary

Accenture Italia cerca professionisti con esperienza in ServiceNow per guidare progetti di trasformazione digitale a livello nazionale e internazionale. Lavorerai su soluzioni complesse, integrando Generative AI per aumentare produttività e innovazione nei workflow digitali.

La posizione prevede ruolo su moduli ITSM, HRSD e altri, con responsabilità di analisi, consulenza e design architetturale, in un contesto multinazionale e in continua evoluzione.

Qualifications

• 1-4 anni di esperienza in progetti di digitalizzazione basati su ServiceNow.
• Esperienza in almeno uno dei moduli ITSM, HRSD, CSM, ITOM o simili.
• Conoscenza di JavaScript, Python o linguaggi equivalenti.
• Laurea o diploma in discipline STEM/Informatica/Ingegneria è preferita.

Responsibilities

• Analizzare i processi operativi dei clienti e identificare opportunità di ottimizzazione con soluzioni ServiceNow.
• Fornire consulenza su processi di business adottando metodologie e best practice.
• Progettare architetture funzionali e tecniche su ServiceNow.
• Sviluppare e implementare soluzioni su moduli ServiceNow (ITSM, HRSD e altri).
• Integrare tecnologie emergenti, inclusa Generative AI, nei flussi di lavoro.

Skills

Analisi processi

Consulenza business

Architettura ServiceNow

Sviluppo ServiceNow

Generative AI

Education

Laurea in STEM/Informatica/Ingegneria

Tools

ServiceNow

JavaScript

Python

Job description

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa per reinventare interi settori di mercato, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

All'interno del Reinvention Partner Digital Core aiutiamo i clienti a reinventare la loro digital foundation, inclusa la strategia e l'architettura tecnologica, i dati e l'AI, la modernizzazione e la gestione delle applicazioni, l'infrastruttura, i dati e il cloud.

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro Business Group ServiceNow, una delle più importanti practice di Accenture che ogni giorno supporta aziende nel panorama nazionale e internazionale nel loro percorso di trasformazione digitale. Lavorerai su soluzioni complesse e ad alto impatto, integrando tecnologie emergenti come la Generative AI per anticipare il futuro del digital workflow e supportare le organizzazioni nell'incrementare la propria produttività.

• Analizzare i processi operativi dei clienti per individuare aree di ottimizzazione e definire soluzioni digitali basate su ServiceNow
• Fornire consulenza su processi di business adottando metodologie e best practice
• Disegnare architetture funzionali e tecniche su piattaforma ServiceNow
• Sviluppare e implementare soluzioni su uno o più moduli ServiceNow (ITSM, HRSD e altri moduli della piattaforma)
• Integrare tecnologie emergenti, inclusa la Generative AI, nei flussi di lavoro digitali

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione è previsto un livello di inquadramento B1 nel CCNL Metalmeccanico (C011). La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 30.814,29 € e 40.800 €.

Cosa ci aspettiamo da te:

• Da 1 a 4 anni di esperienza su progetti di digitalizzazione e automazione di processi aziendali basati su tecnologia ServiceNow
• Da 1 a 3 anni di esperienza su almeno uno dei principali moduli ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, ITOM o altri moduli della piattaforma)
• Minimo 1 anno di esperienza in programmazione (JavaScript, Python o linguaggi equivalenti)
• Diploma o Laurea in discipline STEM, Informatica, Ingegneria o ambiti correlati — sono accettati titoli equipollenti
• Conoscenza della lingua inglese a livello minimo B2

Costituiscono un plus:

• Certificazione ServiceNow attiva (CSA, CIS-ITSM, CAD o equivalenti)
• Certificazioni ServiceNow avanzate aggiuntive
• Capacità comunicative e orientamento al cliente
• Esperienza di studio o lavoro all'estero