Service Manager - Sviluppo Servizi & Rete Assistenza

MAW - Men At Work spa; Cremona; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona, ricerca un Service Manager per coordinare il servizio assistenza clienti su una rete di centri esterni e partner a livello nazionale e internazionale.

La risorsa gestirà un team di 4 persone, supervisionerà l’assistenza post‑vendita e potenzierà i servizi per incrementare il fatturato, con disponibilità a frequenti spostamenti.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di Service Manager, After Sales Manager o analoghi.
• Gestione e coordinamento di risorse e di servizi di assistenza post-vendita.
• Spiccata attitudine commerciale e sviluppo di servizi aggiuntivi.
• Capacità di individuare, selezionare e sviluppare una rete di centri assistenza e partner.
• Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Ottime capacità relazionali e comunicative orientate al cliente.
• Conoscenza della lingua inglese; il francese è plus.
• Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio.

Responsibilities

• Coordinamento e gestione del servizio assistenza clienti con responsabilità su un team di 4 persone e sul responsabile Service.
• Organizzazione e supervisione delle attività di assistenza post-vendita garantendo qualità e tempistiche.
• Sviluppo commerciale dei servizi di assistenza e incremento del fatturato.

Skills

Service management

After Sales

Coordinamento risorse

Attitudine commerciale

Organizzazione

Relazioni commerciali

Inglese

Viaggi frequenti

Job description

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona, ricerca un Service Manager per coordinare il servizio assistenza clienti su una rete di centri esterni e partner a livello nazionale e internazionale.

La risorsa gestirà un team di 4 persone, supervisionerà l’assistenza post‑vendita e potenzierà i servizi per incrementare il fatturato, con disponibilità a frequenti spostamenti.