Service Manager Macchine Elettromeccaniche Internazionale
Wyser srl
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Job summary
Wyser S.r.l. ricerca un Service Manager macchine elettromeccaniche per garantire servizi di assistenza a livello globale e formazione tecnica certificata.
Il ruolo prevede coordinamento di attività di riparazione e manutenzione, nonché supporto operativo ai centri di assistenza in tutto il mondo. Il candidato gestirà formazione, manuali, KPI e progetti di aggiornamento prodotto, con disponibilità a trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.
Qualifications
- Background tecnico con diploma o laurea in discipline affini.
- Esperienza in ruoli analoghi in aziende che realizzano macchine elettromeccaniche.
- Capacità di analizzare KPI e avviare azioni correttive.
- Buona conoscenza di strumenti informatici; SAP è un vantaggio.
- Capacità di lavorare in contesti internazionali e interculturali.
- Inglese: buona padronanza professionale.
Responsibilities
- Garantire servizi di assistenza a livello mondiale e certificare formazione tecnica.
- Creare e distribuire istruzioni di assistenza, liste di ricambio e manuali di servizio.
- Collaborare allo sviluppo di nuovi prodotti e aggiornamenti tecnici.
- Preparare ed eseguire formazione per tecnici di assistenza a livello internazionale.
- Monitorare KPI e gestire escalation dei clienti per elevate prestazioni.
Skills
Education
Tools
Job description
Wyser S.r.l. ricerca un Service Manager macchine elettromeccaniche per garantire servizi di assistenza a livello globale e formazione tecnica certificata.
Il ruolo prevede coordinamento di attività di riparazione e manutenzione, nonché supporto operativo ai centri di assistenza in tutto il mondo. Il candidato gestirà formazione, manuali, KPI e progetti di aggiornamento prodotto, con disponibilità a trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.
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