SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE

Wyser S.r.l.; Padova; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Wyser S.r.l. cerca un Service Manager per macchine elettromeccaniche con responsabilità globale di assistenza, formazione tecnica e coordinamento riparazioni e manutenzioni. Richiesta laurea o diploma tecnico e esperienza in contesti internazionali.

La sede di riferimento è in provincia di Padova, con disponibilità a trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo. RAL 45.000–55.000 € e inquadramento a tempo indeterminato.

Qualifications

• Background scolastico tecnico: diploma superiore o laurea in campi tecnici pertinenti.
• Pregressa esperienza in ruoli analoghi presso aziende che producono macchine elettromeccaniche.
• Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive.
• Buona conoscenza dei tools informatici; SAP costituisce un vantaggio.
• Capacita di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali.
• Inglese: buona padronanza professionale.
• Disponibilità a trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.

Responsibilities

• fornire supporto operativo ai responsabili e tecnici dei centri di assistenza ed esercita influenza sulle organizzazioni di mercato.
• Creare, aggiornare e distribuire istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature per l’assistenza delle macchine elettromeccaniche.
• Contribuire a progetti di sviluppo di nuovi prodotti con competenze di assistenza, manutenzione e riparazione.
• Preparare ed eseguire formazioni per i tecnici, garantendo comprensione e coordinamento logistico presso la sede italiana.
• Formare e ricertificare i tecnici presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo.
• Monitorare KPI operativi, supportare escalation e garantire elevate prestazioni di assistenza globale.
• Eseguire attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e risoluzione di problemi presso centri di assistenza.

Skills

Analisi KPI

Lavoro in contesto internazionale

Inglese buono

Gestione progetti/ formazione

Education

Diploma o laurea in Meccatronica/Elettronica/Meccanica

Tools

SAP

Job description

Il nostro Cliente, rappresentativa azienda di consolidata tradizione, operante nel settore progettazione e produzione di macchine elettromeccaniche, ci ha incaricato di ricercare:

SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE

Il Candidato avrà la responsabilità di garantire tutti i servizi di assistenza a livello mondiale, mantenendo gli standard globali, erogando e certificando la formazione tecnica ed eseguendo o coordinando attività di riparazione e manutenzione.

Principali Responsabilità

• fornire supporto operativo ai responsabili e ai tecnici dei centri di assistenza ed esercita un'influenza indiretta sulle organizzazioni di mercato.
• Creare, aggiornare e distribuire, tramite il portale di service, istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature necessarie per l'assistenza delle macchine elettromeccaniche.
• Contribuire con competenze in materia di assistenza, manutenzione e riparazione ai progetti di sviluppo di nuovi prodotti e di aggiornamento dei prodotti.
• Preparare ed eseguire le formazioni per i tecnici di assistenza, garantendo comprensione, coinvolgimento e un efficace coordinamento logistico presso la sede italiana.
• Formare, aggiornare e ricertificare i tecnici di assistenza presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo.
• Monitorare i KPI operativi, supportare le escalation dei clienti e contribuire a garantire elevate prestazioni di assistenza a livello globale.
• Eseguire attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e risoluzione dei problemi presso i centri di assistenza locali o le sedi dei clienti.

Requisiti

• Background scolastico tecnico, diploma di scuola superiore o laurea triennale/magistrale (Meccatronica, Elettronica, Meccanica).
• Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata presso aziende che realizzano macchine elettromeccaniche.
• Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive.
• Buona conoscenza dei tools informatici; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio.
• Capacità di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali.
• Inglese: Buona padronanza professionale.
• Disponibilità a effettuare trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo.

Sede di lavoro di riferimento: provincia di Padova con disponibilità a trasferte nel territorio nazionale

Inquadramento: Tempo Indeterminato

Range Retributivo offerto: RAL 45.000 -55.000 €

Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.

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