Senior ServiceNow Architect: ITSM, HRSD & GRC

Lutech

Napoli

Ibrido

EUR 50.000 - 55.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

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Descrizione del lavoro

Lutech è alla ricerca di un Senior Architect ServiceNow per guidare progetti complessi su ITSM, SPM, IRM e HR Service Delivery. In questa posizione, lavorerai a stretto contatto con i clienti per definire architetture, progettare soluzioni robuste e garantire l’allineamento con le best practices ServiceNow, contribuendo attivamente a tutte le fasi del ciclo di vita del progetto.

La sede principale potrà essere Roma, Napoli, Milano o Bari; modalità ibrida e forte attenzione all’esperienza del

Competenze

Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di sviluppo, configurazione e gestione di progetti ServiceNow.
Conoscenza avanzata di ITIL e ITSM e dei moduli SPM/IRM/HR.
Eccellenti capacità di comunicazione e di gestione del cliente.

Mansioni

Configurare, sviluppare e mantenere componenti ServiceNow, principalmente ITSM e SPM, con integrazione IT/Risk/HR.
Tradurre requisiti complessi in architetture tecniche robuste e rispettose delle Best Practices ServiceNow.
Guidare le fasi di design funzionale e configurazione tecnica, definendo soluzioni che allineino Governance/Risk e gestione del capitale umano con il portafoglio progetti (SPM).
Supportare testing, change management e formazione specialistica agli utenti (IT Manager, Risk Officer, HR Specialist).
Interagire con stakeholder interni ed esterni per proporre soluzioni innovative e ottimizzare l’Employee Experience.