Senior Salesforce Multicloud & AI Solutions Lead

Engineering ITS; Latina; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Engineering ITS cerca un ruolo di Lead Salesforce nella divisione ENG DIGITAL per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai con team internazionali, definendo requisiti, progettando soluzioni e assicurando consegne di alta qualità.

Avrai responsabilità di disegno di processi, redazione di documentazione tecnico-funzionale, partecipando a rollout internazionali e collaborando con le unità Business e IT del cliente.

Qualifications

• Almeno 5 anni nell’ecosistema Salesforce.
• Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti.
• Capacità di redigere documentazione di progetto.
• Identificare contesti per AI-oriented con Agentforce.
• Certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant.
• Ambiente B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service.
• Ottima conoscenza dell’inglese (minimo B2).

Responsibilities

• Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi.
• Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud.
• Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi.
• Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce.
• Redigere documentazione tecnico-funzionale.
• Partecipare a design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce.
• Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti.
• Collaborare con le unità Business e IT del cliente.
• Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti.

Skills

Leadership

Requirements gathering

Documentation

Business analysis

Agentforce AI

Multi-cloud design

Sales Cloud config

Service Cloud config

English proficiency

Education

Salesforce Cloud Cert

Tools

Sales Cloud

Service Cloud

Job description

Engineering ITS cerca un ruolo di Lead Salesforce nella divisione ENG DIGITAL per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai con team internazionali, definendo requisiti, progettando soluzioni e assicurando consegne di alta qualità.

Avrai responsabilità di disegno di processi, redazione di documentazione tecnico-funzionale, partecipando a rollout internazionali e collaborando con le unità Business e IT del cliente.