Senior Salesforce Architect - AI & Multi-Cloud Solutions

Engineering ITS; Roma; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Engineering ITS cerca un professionista Salesforce esperto per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai nel team ENG DIGITAL con collaborazione internazionale e responsabile di requisiti, process design e documentazione tecnico-funzionale.

Il ruolo prevede supporto a rollout e customer success, con focus sull’innovazione ERP/BI e proposizioni ai clienti. Fluente inglese richiesto, esperienza B2B, preferibilmente manifatturiero.

Qualifications

• Almeno 5 anni nell’ecosistema Salesforce.
• Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti.
• Capacità di redigere documentazione di progetto.
• Competenze di sviluppo/configurazione in Sales Cloud o Service Cloud.
• Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce.
• Certificazione Salesforce tra Sales Cloud e Service Cloud.
• Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero.
• Ottima conoscenza dell’inglese (minimo B2).

Responsibilities

• Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi.
• Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud.
• Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi.
• Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce.
• Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce.
• Redigere documentazione tecnico-funzionale.
• Partecipare design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce.
• Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti.
• Collaborare con le unità Business e IT del cliente.
• Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti.

Skills

Salesforce

Analisi requisiti

Documentazione di progetto

Sales Cloud / Service Cloud

Agentforce AI

Certificazione Salesforce

Coordinazione Progetti

Inglese B2

Tools

Agentforce

Job description

Engineering ITS cerca un professionista Salesforce esperto per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai nel team ENG DIGITAL con collaborazione internazionale e responsabile di requisiti, process design e documentazione tecnico-funzionale.

Il ruolo prevede supporto a rollout e customer success, con focus sull’innovazione ERP/BI e proposizioni ai clienti. Fluente inglese richiesto, esperienza B2B, preferibilmente manifatturiero.