Salesforce / hubspot administrator - revenue systems - remote

YO AI Labs; Lombardia; Remote; EUR 65,000 - 101,000; Full time

Job summary

YO AI Labs cerca un Amministratore Salesforce/HubSpot per supportare progetti SaaS orientati all’eccellenza operativa tra CRM e sistemi di revenue. Il ruolo richiede gestione dati, definizione di regole e governance di sistemi complessi.

Il candidato ideale ha 4–6 anni di esperienza su Salesforce, HubSpot o CRM simili, con capacità di lavorare in ambienti SaaS e capacità di documentare chiaramente processi e decisioni.

Qualifications

• 4–6 anni di esperienza pratica su Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 o CRM simili.
• Esperienza nella gestione di implementazioni CRM, migrazioni o rollout.
• Conoscenza approfondita di campi, oggetti, flussi, regole di validazione, automazione e permessi.
• Esperienza con almeno due sistemi di revenue/operativi come billing o CPQ.
• Conoscenza di SQL, API, modelli di dati e riconciliazione cross‑system.
• Esperienza in ambienti SaaS.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.

Responsibilities

• Audit di CRM e sistemi correlati per incongruenze e automazioni difettose.
• Analisi di conflitti di policy e definizione di regole di business.
• Revisione e riconciliazione dei dati tra CRM e piattaforme collegate.
• Creazione di prompt operativi e documentazione per scenari SaaS complessi.
• Documentazione delle modifiche consigliate al sistema e delle decisioni operative.
• Valutazione dell’impatto di cambiamenti CRM su billing, CPQ e ticketing.
• Fornire intuizioni su ottimizzazioni CRM, design di sistema e governance sostenibile.

Skills

CRM proficiency

Data reconciliation

Documentation

English communication

Tools

Salesforce

HubSpot

Microsoft Dynamics 365

APIs

SQL

Job description

Luogo di lavoro: Milano

Salesforce / HubSpot Administrator - Revenue Systems (SaaS)

Role Type: Contractor
Location: Remote

We are seeking experienced Salesforce / HubSpot Administrators - Revenue Systems (SaaS) to support a customer project focused on operational excellence across CRM and revenue systems.

You'll use your CRM expertise to evaluate real-world SaaS operations, resolve data and process inconsistencies, and help improve how AI systems understand complex business workflows. No prior AI experience is required.

Scope of Work

• Audit CRM and integrated revenue systems for inconsistencies, outdated policies, duplicate records, and automation issues.
• Analyze policy conflicts and determine appropriate business rules.
• Review and reconcile data across CRM and connected platforms.
• Create clear operational prompts and documentation for complex SaaS scenarios.
• Document recommended system changes and operational decisions.
• Assess the impact of CRM changes on billing, CPQ, ticketing, and other integrated tools.
• Provide insights on CRM optimization, system design, and sustainable governance.

Preferred Qualifications

• 4-6 years of hands-on experience with Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, or similar CRM platforms.
• Experience leading CRM implementations, migrations, consolidations, or rollouts.
• Strong knowledge of fields, objects, flows, validation rules, automation, and permissions.
• Experience with at least two revenue or operational systems such as billing, CPQ, ticketing, or integration platforms.
• Working knowledge of SQL, APIs, data models, and cross-system data reconciliation.
• Experience working in SaaS environments.
• Excellent written and verbal English communication skills.