Salesforce CRM Specialist – Data, Dashboards & Growth
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Descrizione del lavoro
Colombini Group cerca un CRM Specialist con esperienza in Salesforce per ottimizzare i processi Sales, Marketing e Customer Service. L’incarico prevede gestione della piattaforma, raccolta requisiti, sviluppo di dashboard e supporto agli utenti, in un contesto internazionale con sede in San Marino.
La risorsa collaborerà con IT, Sales e Marketing per migliorare la qualità dei dati e l’efficacia delle operazioni CRM, offrendo formazione e supporto continuo agli utenti.
Competenze
- Esperienza concreta in ambito CRM e Salesforce.
- Conoscenza Salesforce in Sales/Marketing/Customer Service.
- Capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali.
- Competenza nello sviluppo di dashboard, analisi e reporting.
- Attitudine a lavorare con utenti business, IT e partner tecnologici.
Mansioni
- Sviluppare l’efficacia del CRM Salesforce a supporto di Sales, Marketing e Customer Service.
- Raccogliere esigenze delle funzioni di business e tradurle in soluzioni evolutive.
- Presidiare il corretto funzionamento della piattaforma con evolutive e integrazioni.
- Lavorare a stretto contatto con rete commerciale, Marketing, CS e IT per analizzare processi e opportunità.
- Monitorare qualità dei dati, creare dashboard e reporting per il management.
- Supportare l’adozione di Salesforce tramite formazione e assistenza agli utenti.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Colombini Group cerca un CRM Specialist con esperienza in Salesforce per ottimizzare i processi Sales, Marketing e Customer Service. L’incarico prevede gestione della piattaforma, raccolta requisiti, sviluppo di dashboard e supporto agli utenti, in un contesto internazionale con sede in San Marino.
La risorsa collaborerà con IT, Sales e Marketing per migliorare la qualità dei dati e l’efficacia delle operazioni CRM, offrendo formazione e supporto continuo agli utenti.
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