Salesforce CRM & Process Architect

Compass; Conscenti; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Compass ricerca una figura professionale da inserire nell’Ufficio Operational CRM della Direzione IT e Organizzazione. Il ruolo prevede la gestione di CRM operativo, ticketing e pianificazione, con migrazione verso Salesforce.

Il profilo ideale combina conoscenze di CRM, analisi dei processi e buone capacità linguistiche in inglese. Preferenziale la conoscenza di Visual Code Studio e Git e una visione integrata tra rete territoriale e uffici di sede.

Qualifications

• Conoscenza di CRM operativo e logiche di customer management.
• Ottime capacità di analisi e troubleshooting.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Responsibilities

• Supporto CRM operativo e interfaccia tra rete territoriale e uffici di sede.
• Contribuire alla migrazione Salesforce e all’ottimizzazione dei processi.
• Progettazione e design di processi funzionali e tecnici.

Skills

CRM operativo

Analisi di business

Troubleshooting

Inglese

Tools

Salesforce

Visual Code Studio

Git

Job description

Compass ricerca una figura professionale da inserire nell’Ufficio Operational CRM della Direzione IT e Organizzazione. Il ruolo prevede la gestione di CRM operativo, ticketing e pianificazione, con migrazione verso Salesforce.

Il profilo ideale combina conoscenze di CRM, analisi dei processi e buone capacità linguistiche in inglese. Preferenziale la conoscenza di Visual Code Studio e Git e una visione integrata tra rete territoriale e uffici di sede.