Sales Support -Trezzano S/N

Michael Page; Assago; Presencial; EUR 28.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un/una Addetto Customer Service per supportare l'area commerciale in contesto industriale/packaging, con focus su ordini e assistenza ai clienti internazionali.

La risorsa inserirà ordini nel gestionale, seguirà il ciclo dall'acquisizione all'evasione e collaborerà con produzione e logistica per rispettare tempi. Sarà coinvolta nel cross selling e nel rinnovo degli ordini, contribuendo allo sviluppo commerciale globale.

Formación

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support.
• Esperienza in contesti produttivi industriali del settore packaging.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2+/C1).
• Gradita conoscenza di una seconda lingua europea.
• Particolarmente apprezzata conoscenza di una lingua asiatica.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Attitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio.

Responsabilidades

• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale
• Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione all'evasione
• Gestione operativa e assistenza ai clienti acquisiti, con interfaccia costante verso realtà internazionali
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate
• Attività di follow-up commerciale e supporto alla fidelizzazione dei clienti
• Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente (cross selling)
• Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle opportunità commerciali già attive

Conocimientos

Customer Service

Back Office

Sales Support

Packaging industry

English B2/C1

Second language

Asian language

Organizational skills

Interpersonal skills

Client facing

Descripción del empleo

• Per azienda manufatturiera in forte espansione
• multinazionale strutturata

Azienda

L'azienda opera nel settore industriale e manifatturiero

Opportunità

Principali responsabilità

• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale
• Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione all'evasione
• Gestione operativa e assistenza ai clienti acquisiti, con interfaccia costante verso realtà internazionali
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate
• Attività di follow-up commerciale e supporto alla fidelizzazione dei clienti
• Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente (cross selling)
• Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle opportunità commerciali già attive

Competenze ed esperienza

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support
• Esperienza in contesti produttivi industriali del settore packaging
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2+/C1), che verrà verificata durante il processo di selezione
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua europea
• Particolarmente apprezzata la conoscenza di una lingua asiatica
• Ottime capacità organizzative e relazionali
• Attitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato
• RAL compresa tra €28.000 e €30.000, commisurata all'esperienza maturata
• Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua crescita
• Concrete possibilità di sviluppo professionale all'interno dell'area commerciale

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.