Sales Support -Trezzano S/N

Michael Page International; Assago; On-site; EUR 24,000 - 38,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca una risorsa SALES SUPPORT ESTERO per operare nell’ufficio commerciale con focalizzazione sui clienti internazionali. La risorsa gestirà ordini, supporto al cliente e coordinamento con produzione e logistica.

È richiesta esperienza in ruoli di customer service o back-office, ottima conoscenza dell’inglese (B2+/C1) e buone doti organizzative. Sede di lavoro Assago, possibilità di contatto con mercati internazionali.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office o Sales Support.
• Esperienza in contesti produttivi industriali del settore packaging.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2+/C1) verificata in selezione.
• Preferibile conoscenza di una seconda lingua europea; utile una lingua asiatica.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Attitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio.

Responsibilities

• Inserimento e gestione degli ordini nel gestionale aziendale.
• Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine dall'acquisizione all'evasione.
• Gestione operativa e assistenza ai clienti con interfaccia verso realtà internazionali.
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per rispettare tempistiche.
• Attività di follow-up commerciale e fidelizzazione dei clienti.
• Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente.
• Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle opportunità commerciali attive.

Skills

Inglese B2/C1

Customer service

Back office

Sales support

Interfaccia internazionale

Job description

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Assago

Per Importante realtà internazionale di Trezzano Sul Naviglio operante nel settore manifatturiero e packaging di alta gamma ricerchiamo un/una: SALES SUPPORT ESTERO
La risorsa entrerà a far parte dell'Ufficio Commerciale e rappresenterà un punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti internazionali, supportando il team Sales nelle attività quotidiane di customer service e back office commerciale.

Principali responsabilità

• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale
• Monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione all'evasione
• Gestione operativa e assistenza ai clienti acquisiti, con interfaccia costante verso realtà internazionali
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate
• Attività di follow-up commerciale e supporto alla fidelizzazione dei clienti
• Promozione di nuovi prodotti presso il portafoglio clienti esistente (cross selling)
• Gestione del rinnovo degli ordini e sviluppo delle opportunità commerciali già attive

Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales SupportEsperienza in contesti produttivi industriali del settore packagingOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2+/C1), che verrà verificata durante il processo di selezioneGradita la conoscenza di una seconda lingua europeaParticolarmente apprezzata la conoscenza di una lingua asiaticaOttime capacità organizzative e relazionaliAttitudine al contatto con clienti internazionali e orientamento al servizio