Sales & Booking Supervisor - Rome Hotel, Groups & MICE

Axyhotels; Roma; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Axy Hotels seleziona per un Hotel 4 stelle a Roma zona Eur un Sales Assistant & Booking Supervisor da inserire stabilmente nel team. Ruolo operativo nel reparto commerciale e di booking, con responsabilità su prenotazioni, offerte e follow-up.

La figura supporta il Sales & Revenue Manager, coordina le attività quotidiane del reparto Booking e collabora con reception e reparti operativi per garantire continuità delle informazioni.

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
• Buona conoscenza delle dinamiche di booking alberghiero.
• Ottima dimestichezza con le extranet dei principali portali OTA.
• Conoscenza delle logiche di Revenue Management.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2/C1) sia scritto che parlato.
• Ottime capacità organizzative e di gestione della corrispondenza commerciale.
• Precisione, autonomia operativa e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza di Excel e strumenti di reportistica.
• La conoscenza di Protel e Blastness costituisce titolo preferenziale.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni gruppi, individuali e MICE dalla quotazione alla conferma.
• Elaborazione di offerte commerciali e follow-up.
• Gestione della corrispondenza con aziende, agenzie e tour operator.
• Controllo prenotazioni e disponibilità sui portali OTA e Channel Manager.
• Supervisione delle attività quotidiane del reparto Booking.
• Gestione overbooking, cancellazioni e no-show e azioni correttive.
• Verifica di tariffe, condizioni commerciali e politiche di cancellazione.
• Collaborazione con reception e reparti per flusso informativo.

Skills

Booking alberghiero

Revenue Management

Extranet OTA

Excel

English B2/C1

Gestione posta/correspondence

Tools

Protel

Blastness

Job description

Axy Hotels seleziona per un Hotel 4 stelle a Roma zona Eur un Sales Assistant & Booking Supervisor da inserire stabilmente nel team. Ruolo operativo nel reparto commerciale e di booking, con responsabilità su prenotazioni, offerte e follow-up.

La figura supporta il Sales & Revenue Manager, coordina le attività quotidiane del reparto Booking e collabora con reception e reparti operativi per garantire continuità delle informazioni.