Sales Advisor - Contratto a Chiamata - Tuscolana

H&M; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un grande marchio di moda è alla ricerca di un Sales Advisor a Roma. Il candidato ideale offrirà la migliore esperienza di shopping e contribuirà alla crescita del negozio assistendo i clienti e promuovendo prodotti. È richiesta una passione per la moda, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Sono offerti interessanti benefits e opportunità di formazione.

Servizi

Buoni pasto per oltre 6 ore lavorate

Sconto personale del 25%

Competenze

• Capacità di abituarsi a circostanze mutevoli e rispondere rapidamente.
• Disponibilità a lavorare in turni variabili da lunedì a domenica.

Mansioni

• Accogliere i clienti e fornire un ottimo servizio.
• Utilizzare strumenti digitali per migliorare l'esperienza del cliente.
• Promuovere campagne e offerte correnti.
• Assicurarsi che le best practices siano seguite.

Conoscenze

Forte passione per la moda

Capacità di vendita

Gestione del tempo

Capacità comunicative

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Come Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping e contribuisci alla crescita del negozio attraverso l’assistenza al cliente, la condivisione della knowledge sui prodotti e la vendita OMNI.

Responsibilities

• Customer service diretto: accogliere i clienti, mantenere un approccio vigile e mettere in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
• Offrire un’esperienza al cliente OMNI e aumentare il coinvolgimento con il programma H&M Loyalty, utilizzando la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.
• Utilizzare la conoscenza di prodotti e moda per ispirare il cliente, offrire suggerimenti per l’acquisto e promuovere campagne, offerte e attività.
• Store Operations: assicurare che le best practices siano seguite nelle aree di servizio per massimizzare le vendite e soddisfare le aspettative dei clienti.
• Great Team: supportare attivamente l’inserimento dei nuovi colleghi e aiutarli a raggiungere gli obiettivi del team.
• Conformità agli standard, alle policy, alle procedure e ai requisiti legali di H&M.

Qualifiche

Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con buone capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata. Sei flessibile e in grado di adattarti alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e, al tempo stesso, in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente in modo rapido ed efficace.

• What you need to succeed
• Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità
• Forte passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali
• Selling Mindset: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e soddisfarle
• Time management: capacità di stabilire le priorità e resilienza
• Preferibilmente esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti

Informazioni aggiuntive

Ti offriamo un contratto a chiamata a tempo determinato che prevede un numero variabile di ore in base alle necessità organizzative del negozio. Il lavoro può richiedere turni dal lunedì alla domenica e in diverse fasce orarie.

Benefits

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita. Verranno forniti piani di introduzione e formazione all’ingresso.

• Buoni pasto nelle giornate in cui si lavora più di 6 ore
• Sconto personale del 25% (carta sconto valida su tutti i brand del Gruppo H&M, sia in negozio che online)

Inclusion & Diversity

H&M fa parte del Gruppo H&M. Siamo determinati a creare ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi. Includiamo percorsi di selezione che valorizzano la diversità e le tante esperienze dei nostri team.

Company Description

H&M è un brand di moda che offre stili e ispirazioni all’avanguardia, da capi di moda a collaborazioni con designer e capi essenziali per il guardaroba a prezzi accessibili. La nostra idea di business è moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile. Per saperne di più su H&M clicca qui.