Rooms Operations Manager – Growth, Perks & Impact

W Hotels; Arzachena; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Indennità di alloggio

Indennità pasti

Schema bonus

Job summary

W Hotels cerca un responsabile Rooms & Guest Services a Arzachena, Italia. Il ruolo assicura l’eccellenza operativa delle camere, allineandosi agli standard del brand e allo stesso tempo soddisfacendo le esigenze degli ospiti e la performance finanziaria della struttura.

Si richiede leadership, capacità di gestione del budget e competenze nel coordinare team per garantire un servizio eccellente e un ambiente di lavoro motivante. Contratto a tempo pieno, sede in resort.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o GED; 4 anni di esperienza in guest services, front desk, housekeeping o area correlata.
• Oppure Laurea di 2 anni in Hotel & Restaurant Management, Hospitality, Business Administration o equivalente; 2 anni di esperienza in guest services, front desk o area correlata.

Responsibilities

• Guidare e coordinare specifici team, garantendo che gli standard del brand siano rispettati.
• Supervisionare le operazioni Rooms per massimizzare la soddisfazione degli ospiti e le performance finanziarie.
• Gestire budget, controlli di costo e report operativi per raggiungere gli obiettivi della proprietà.
• Interfacciarsi con ospiti per feedback, risolvere problemi e migliorare l'esperienza complessiva.

Job description

W Hotels cerca un responsabile Rooms & Guest Services a Arzachena, Italia. Il ruolo assicura l’eccellenza operativa delle camere, allineandosi agli standard del brand e allo stesso tempo soddisfacendo le esigenze degli ospiti e la performance finanziaria della struttura.

Si richiede leadership, capacità di gestione del budget e competenze nel coordinare team per garantire un servizio eccellente e un ambiente di lavoro motivante. Contratto a tempo pieno, sede in resort.