Responsabile Servizio Clienti e Coordinamento Team

Nuur; Brescia; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto a tempo determinato

Tempo pieno

Descripción de la vacante

Nuur cerca un Responsabile area clienti per gestire e sviluppare relazioni con i clienti, fornire consulenza e supporto, analizzare esigenze e garantire servizio di alta qualità.

Il ruolo prevede coordinare il team dedicato, monitorare le performance e collaborare con reparti interni per ottimizzare processi e offerte. Inserimento a tempo determinato, full time, con focus su risultati e soddisfazione cliente.

Formación

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di leadership e gestione del team.
• Esperienza nelle relazioni con i clienti.
• Orientamento agli obiettivi e ai risultati.
• Conoscenza di sistemi e prodotti per il benessere notturno.

Responsabilidades

• Gestire e coordinare le attività del team area clienti.
• Assicurare la soddisfazione del cliente con servizio di qualità.
• Analizzare esigenze dei clienti e sviluppare strategie.
• Monitorare performance del servizio e proporre miglioramenti.
• Organizzare incontri con i clienti su offerte e problematiche.
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi.
• Formare e supportare il personale nell’interazione con i clienti.
• Gestire feedback e risolvere problematiche.

Conocimientos

Leadership

Gestione team

Relazioni con i clienti

Analisi

Pianificazione

Problem solving

Descripción del empleo

Nuur cerca un Responsabile area clienti per gestire e sviluppare relazioni con i clienti, fornire consulenza e supporto, analizzare esigenze e garantire servizio di alta qualità.

Il ruolo prevede coordinare il team dedicato, monitorare le performance e collaborare con reparti interni per ottimizzare processi e offerte. Inserimento a tempo determinato, full time, con focus su risultati e soddisfazione cliente.