Esperto Gestione Clienti e Consulenza Movimentazione Prodotti

Nuur; Rovato; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Nuur, azienda operante nella movimentazione di prodotti, cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. In questa funzione sarai punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza, rispondendo a richieste e guidando le fasi di acquisto.

Collaborerai con i reparti per garantire un servizio tempestivo, gestirai ordini, offrirai consulenza sui prodotti e identifierai opportunità di miglioramento dell’esperienza cliente. È previsto contratto a tempo determinato e orario full-time.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e autonomia.
• Buona conoscenza dei processi di vendita.
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure.
• Buona organizzazione e gestione del tempo.
• Conoscenze di base sui prodotti e sul settore.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Guidare ordini e monitorarne lo stato.
• Consigliare su prodotti e movimentazione.
• Collaborare con i reparti per un servizio tempestivo.
• Preparare report di soddisfazione del cliente.
• Formazione e aggiornamento sui prodotti offerti.
• Elaborazione di strategie per ottimizzare l’esperienza del cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Autonomia

Conoscenza vendite

Job description

Nuur, azienda operante nella movimentazione di prodotti, cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. In questa funzione sarai punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza, rispondendo a richieste e guidando le fasi di acquisto.

Collaborerai con i reparti per garantire un servizio tempestivo, gestirai ordini, offrirai consulenza sui prodotti e identifierai opportunità di miglioramento dell’esperienza cliente. È previsto contratto a tempo determinato e orario full-time.