Responsabile Relazioni Clienti e Supporto Decisionale

LAMO; Civitanova Marche; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

LAMO a Civitanova Marche cerca una figura per gestire la relazione con la clientela, pianificare e monitorare le attività quotidiane e garantire un servizio di assistenza efficace. La risorsa collaborerà con i reparti interni, analizzerà le esigenze dei clienti, raccoglierà feedback e preparerà report per la direzione, contribuendo al miglioramento continuo.

È previsto inserimento a tempo determinato, orario full time, ambiente collaborativo e orientato al supporto reciproco.

Qualifications

• Comprovate capacita' comunicative e relazionali.
• Competenze analitiche avanzate e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione relazioni clienti.

Responsibilities

• Gestione delle relazioni con i clienti.
• Analisi delle esigenze dei clienti.
• Raccolta e elaborazione dei feedback dei clienti.
• Preparazione di report per la direzione.
• Supporto nella pianificazione strategica.
• Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati dei servizi offerti.
• Organizzazione di incontri con i clienti per discutere le opportunità di miglioramento.

Skills

Comunicazione eccellente

Analisi avanzata

Problem solving

Teamwork

Gestione relazioni clienti

Flessibilità

Organizzazione

Orientamento al servizio

Job description

LAMO a Civitanova Marche cerca una figura per gestire la relazione con la clientela, pianificare e monitorare le attività quotidiane e garantire un servizio di assistenza efficace. La risorsa collaborerà con i reparti interni, analizzerà le esigenze dei clienti, raccoglierà feedback e preparerà report per la direzione, contribuendo al miglioramento continuo.

È previsto inserimento a tempo determinato, orario full time, ambiente collaborativo e orientato al supporto reciproco.