Relazioni Esterne & Assistenza Clienti — Informazioni & Feedback

LAMO; Porto Sant'Elpidio; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

LAMO seleziona un/una addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti per gestire le interazioni con la clientela, fornire dettagli sui servizi e rispondere a domande e richieste, facilitando comunicazioni chiare e tempestive. L’attività si svolge in team, con monitoraggio della soddisfazione, raccolta di feedback e redazione di report.

Si offre contratto a tempo determinato full time, con strumenti e formazione forniti dall’azienda e un percorso pratico di crescita professionale.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza delle dinamiche relazionali.
• Proattività e iniziativa.
• Attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e adattamento a situazioni varie.
• Competenze organizzative e di pianificazione.

Responsibilities

• Gestione delle interazioni con la clientela e fornitura di informazioni sui servizi.
• Risposta a richieste di informazioni e assistenza.
• Elaborazione di feedback e suggerimenti dei clienti.
• Collaborazione con altri reparti per risolvere problemi.
• Organizzazione di eventi e incontri con clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e redazione di report.
• Supporto nella promozione dei servizi offerti.

Skills

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Lavorare in team

Dinamiche relazionali

Proattività

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Competenze organizzative

Job description

LAMO seleziona un/una addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti per gestire le interazioni con la clientela, fornire dettagli sui servizi e rispondere a domande e richieste, facilitando comunicazioni chiare e tempestive. L’attività si svolge in team, con monitoraggio della soddisfazione, raccolta di feedback e redazione di report.

Si offre contratto a tempo determinato full time, con strumenti e formazione forniti dall’azienda e un percorso pratico di crescita professionale.