Consulente Servizio Clienti – Formazione & Team
LAMO
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LAMO cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste, offrire consulenze sui prodotti e raccogliere feedback. Si lavora in un contesto collaborativo con il team interno e si garantisce un servizio puntuale ed efficace.
La posizione prevede formazione continua e opportunità di crescita; si richiede orientamento al cliente, buone doti relazionali e capacità di lavoro in team.
Competenze
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di ascolto attivo e problem solving.
- Attitudine al lavoro in team.
- Orientamento al cliente e ai risultati.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità.
- Attitudine proattiva e orientata al servizio.
- Disponibilità a partecipare a corsi di formazione specifici.
Mansioni
- Gestire le richieste e le esigenze dei clienti
- Fornire consulenze personalizzate sui prodotti e servizi
- Raccogliere e analizzare feedback dai clienti
- Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'esperienza del cliente
- Monitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti
- Fornire supporto post-vendita ai clienti
- Gestire la documentazione e le pratiche clienti
- Organizzare incontri o presentazioni con i clienti
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LAMO cerca un addetto all’assistenza clienti per gestire richieste, offrire consulenze sui prodotti e raccogliere feedback. Si lavora in un contesto collaborativo con il team interno e si garantisce un servizio puntuale ed efficace.
La posizione prevede formazione continua e opportunità di crescita; si richiede orientamento al cliente, buone doti relazionali e capacità di lavoro in team.
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