Responsabile Relazioni Clienti – Benessere Personale

LAMO; Foligno; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro condiviso e orienta

Supporto pratico disponibile

Job summary

LAMO ricerca un responsabile gestione relazioni con i clienti per garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività includono pianificazione, organizzazione quotidiana e supervisione delle richieste, in collaborazione con i reparti per ottimizzare i processi.

La figura coordina il team, analizza dati e feedback, organizza eventi promozionali e lavora per mantenere elevata soddisfazione del cliente, adattando le strategie di gestione a esigenze di mercato.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al risultato.
• Capacità di lavorare in team e leadership.
• Competenza nell'analisi di dati e performance.
• Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico.
• Attitudine al problem solving.
• Conoscenza dei sistemi per il benessere personale.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali.

Responsibilities

• Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti.
• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business.
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità.
• Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio.
• Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti.
• Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti.
• Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti.
• Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Leadership

Analisi dati e performance

Problem solving

Tools

Strumenti informatici e gestionali

Job description

LAMO ricerca un responsabile gestione relazioni con i clienti per garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività includono pianificazione, organizzazione quotidiana e supervisione delle richieste, in collaborazione con i reparti per ottimizzare i processi.

La figura coordina il team, analizza dati e feedback, organizza eventi promozionali e lavora per mantenere elevata soddisfazione del cliente, adattando le strategie di gestione a esigenze di mercato.