Responsabile Qualità HCI

Hermes; Busto Garolfo; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda di alta qualità a Busto Garolfo cerca un Responsabile Qualità con almeno 10 anni di esperienza. La posizione richiede la gestione dei processi di qualità, con particolare attenzione alla prototipazione e produzione di calzature. È richiesta una laurea in ingegneria, con conoscenze preferenziali del settore e capacità di lavorare in team. L'azienda offre un ambiente stimolante e orientato al miglioramento continuo.

Competenze

• Almeno 10 anni di esperienza nell'ambito qualità.
• Conoscenza del settore calzaturiero preferibile.
• Buona conoscenza della lingua francese e/o inglese.

Mansioni

• Proporre e implementare processi di miglioramento continuo.
• Coordinare le attività di controllo qualità.
• Monitorare l'andamento dei KPI sulla qualità.

Conoscenze

Capacità di lavorare in team

Analisi e osservazione

Conoscenza degli strumenti qualità

Adattabilità

Orientamento ai risultati

Formazione

Laurea in ingegneria o equivalente

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Contesto

La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.

La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).

Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l\'industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.

Missione

Il Responsabile Qualità HCI ha come principale missione quella di proporre e implementare i processi interni in ambito qualità e miglioramento continuo al fine di ottenere i più alti standard qualitativi richiesti dalla nostra Maison.

Al fine di realizzare la sua missione sarà responsabile di un team composto da risorse che si occupano di controllo qualità interno / esterno e miglioramento continuo. Animerà inoltre trasversalmente i vari team coinvolti nelle varie tematiche (sviluppo, industrializzazione, produzione) individuando le best practices proprie di ogni area, monitorando i risultati ottenuti attraverso la creazione di KPI dedicati e, sempre nella logica del miglioramento continuo, proporrà e implementerà nuove soluzioni.

Attività principali

I nostri prodotti sono contraddistinti dal più alto livello qualitativo che è proprio della nostra Maison. Al fine di raggiungere questo obiettivo, l\'organizzazione qualità di HCI, in coordinamento con l\'organizzazione qualità del Mestiere della Calzatura, è garante di tutti i processi che permettano di raggiungere i più alti standard.

HCI, in quanto Atelier interno, ha l\'ambizione di essere il centro di riferimento e di eccellenza gestendo al suo interno il più alto numero di savoir-faire della Calzatura.

Sistema Qualità HCI : essendo la qualità dei nostri prodotti uno degli elementi distintivi e fondamentali della nostra Maison, il responsabile qualità dovrà intervenire e partecipare attivamente a tutto il ciclo di vita del prodotto, e più precisamente :

• Prototipia / Campionario / industrializzazione
• Recepite le linee guida della qualità e dello sviluppo centrale, in collaborazione con i vari team interessati (BE, industrializzazione e produzione), realizzare sin dall\'inizio del processo di collezione delle analisi di rischio (AMDEC) al fine di anticipare la risoluzione delle problematiche sull\'aspetto integrità, confort e estetico (qualità a 360°)
• Essere l\'attore principale in coordinamento con le funzioni di sviluppo e qualità centrali di seguire le tematiche qualità legati ai prodotti.
• In coordinamento con i team qualità materie prime, essere il referente principale per tutte le tematiche relative a potenziali rischi qualità sulle materie prime nelle fasi di sviluppo / industrializzazione
• Essere il referente per tutti i test qualità riguardanti i prodotti di HCI in seguito alle varie richieste dei team centrali
• Durante il processo di industrializzazione, valutare potenziali allerte qualità e garantire il corretto follow up con i team centrali (primo paio di produzione)
• Produzione
• Definiti gli standard interni nel rispetto di quanto stabilito nelle fasi precedenti, sorvegliare e monitorare con i reparti interni e fornitori esterni interessati eventuali punti di miglioramento e monitorarne l\'andamento (audit qualità)
• Identificare con i team HCI coinvolti gli aspetti di non-qualità interni ed esterni, stabilire un piano d\'azione condiviso e monitorare l\'implementazione dello stesso in stretta collaborazione e condivisione con i vari responsabili di funzione.
• Monitorare le allerte qualità interne / esterne in condivisione con la qualità centrale
• In condivisione con il team qualità centrale, è responsabile della corretta validazione del primo lotto di paia di produzione che devono rispettare tutti gli standard definiti in fase di industrializzazione. Dovrà garantire l\'applicazione di tutti i protocolli qualità e sorvegliarne la corretta esecuzione
• Definire un adeguato piano di controllo sulla base del profilo di rischio definito per ogni collezione
• Post-Produzione
• Assicurare la risoluzione dei problemi a seguito dell\' individuazione di non conformità durante il controllo finale centrale oppure cliente (SAV) in linea con i team centrali

Per svolgere queste missioni, coordinerà

• Un reparto interno di controllo qualità responsabile del controllo di tutte le componentistiche relative alla produzione di calzature secondo le regole / procedure stabilite internamente
• Risorse dedicate al monitoraggio dei partner esterni per instaurare e monitorare le best practices

Inoltre, al fine di assicurare un\'organizzazione del lavoro che permetta la gestione dei vari processi e delle varie procedure

• Implementare / rivalutare la metodologia di lavoro associata ai propri team al fine di garantire la corretta agilità nello svolgimento delle varie funzioni
• In coordinamento con gli altri responsabili di funzione, definire le corrette priorità e declinare il piano di lavoro definito

Miglioramento Continuo

• Formalizzare e condividere tutti i processi di qualità interni animando trasversalmente i team interni interessati
• Creare, implementare e condividere i vari KPI che permettano il monitoraggio delle attività e l\'identificazione dei punti di miglioramento
• Proporre in stretta collaborazione con i team interni dell\'atelier i piani di miglioramento
• Implementare all\'interno del nostro Atelier i progetti pilota definiti centralmente e fare risalire nuove proposte
• E\' responsabile del corretto mantenimento dei dati nel sistema ERP / Sistema qualità al fine di avere una base solida per le future analisi / valutazioni

Progetto tracciabilità

• Al fine di garantire tutta la conformità e l\'archivio della filiera produttiva relativa a materie prime, componenti, lavorazioni e realizzazioni del prodotto è responsabile di pilotare il progetto tracciabilità all\'interno dell\'Atelier in linea con le guideline Maison e del Mestiere della calzatura

Gestione del proprio Team

• Trasmettere la filosofia manageriale della Maison al proprio team, contribuendo a garantire lo sviluppo e accompagnandolo nelle varie missioni.
• Trasferire la visione strategica del sito e le sfide associate al proprio team e assicurarsi che vengano messe in atto. Creare un clima di fiducia e di espressione per far emergere gli elementi che consentiranno all\'Atelier di progredire in futuro.
• Supervisionare e animare il team, trasmettere gli obiettivi e assicurarsi che essi vengano raggiunti.

Profilo del candidato

Cerchiamo una persona che abbia :

• Formazione : laurea in ingegneria o equivalente
• Esperienza professionale di almeno 10 anni nell\'ambito qualità
• La conoscenza del settore calzaturiero è un requisito preferenziale

Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali :

• capacità di lavorare in team, far aderire e convergere
• adattabilità, umiltà e passione per l\'operatività
• capacità di interagire con interlocutori differenti e a tutti i livelli
• capacità di analisi, di osservazione e di sintesi
• organizzazione, capacità di gestione delle priorità
• orientato ai risultati, curiosità e forza propositiva
• buona conoscenza degli strumenti qualità (risoluzione problemi, analisi rischi, 8D, analisi stastica ecc.)
• lingue e Strumenti Informatici :
• Ottima padronanza del pacchetto office
• Dimestichezza con l\'utilizzo di un gestionale
• Richiesta conoscenza della lingua francese / inglese

Il nostro impegno

Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell\'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.

Sul Gruppo Hermès

Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo. Spinta da un continuo spirito d\'intraprendenza e un\'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l\'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile. L\'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d\'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali. Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.