Responsabile Organizzativo Commerciale – Supporto Clienti

Lamo; Umbertide; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Lamo di Umbertide, Italia, cerca una figura di Responsabile Organizzativo Commerciale per Supporto Clienti. Il ruolo prevede coordinamento del team, gestione di richieste e feedback, analisi delle metriche e sviluppo di strategie per migliorare l'efficacia del supporto.

Si richiede attitudine commerciale, capacità di analisi e orientamento al cliente; contratto full time a tempo determinato e possibilità di inserimento per candidati in ingresso nel mondo del lavoro.

Qualifications

• Coordinazione del team di supporto clienti.
• Gestione delle richieste e dei feedback dei clienti.
• Analisi delle metriche di performance del servizio clienti.
• Sviluppo di strategie per migliorare l'efficacia del supporto.
• Formazione e sviluppo delle competenze del personale di supporto.

Responsibilities

• Coordinare il team di supporto clienti.
• Gestire richieste e feedback dei clienti.
• Analizzare metriche di performance del servizio clienti.
• Sviluppare strategie per migliorare l'efficacia del supporto.
• Formare e sviluppare le competenze del personale di supporto.
• Elaborare rapporti per la direzione su attività e risultati.
• Implementare procedure e processi di lavoro efficienti.
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare il servizio clienti.

Skills

Gestione team

Analisi dati

Proattività

Orientamento al cliente

Job description

Lamo di Umbertide, Italia, cerca una figura di Responsabile Organizzativo Commerciale per Supporto Clienti. Il ruolo prevede coordinamento del team, gestione di richieste e feedback, analisi delle metriche e sviluppo di strategie per migliorare l'efficacia del supporto.

Si richiede attitudine commerciale, capacità di analisi e orientamento al cliente; contratto full time a tempo determinato e possibilità di inserimento per candidati in ingresso nel mondo del lavoro.