Responsabile Operativo Servizi Clienti

Iam; Carmagnola; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Full time

Percorso formativo

Opportunità ingresso

Job summary

Iam cerca un Responsabile dell'area operativa per potenziare il team dei servizi clienti. La figura gestirà le attività quotidiane, coordinerà le risorse e garantirà un flusso operativo efficiente, con focus sul cliente.

Si offre contratto a termine full time, percorso formativo pratico e opportunità per profili in ingresso. Verrà nominato un referente interno per l'affiancamento e lo sviluppo delle attività assegnate.

Qualifications

• Leadership efficace e gestione del team.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving e gestione delle situazioni critiche.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il team operativo dei servizi clienti.
• Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Pianificare e monitorare le attività operative quotidiane.
• Sviluppare e implementare politiche e procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti.

Skills

Leadership

Gestione team

Comunicazione

Problem solving

Attenzione al cliente

Job description

Azienda specializzata nella gestione di servizi per clienti cerca un Responsabile dell'area operativa per potenziare il team. Il candidato dovrà gestire le attività quotidiane dell'area operativa, coordinando le risorse e garantendo il corretto svolgimento delle operazioni.

Attività Previste:

• Gestire e coordinare il team operativo dei servizi clienti
• Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Pianificare e monitorare le attività operative quotidiane
• Sviluppare e implementare politiche e procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti

Requisiti:

• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali
• Predisposizione al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate