Responsabile Gestione Clienti e Comunicazione Tempo pieno

Iam; Piemonte; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Inserimento per neodiplomati

Coordinamento interdipartimentale

Descrizione del lavoro

Iam cerca un Responsabile per il Management e la Comunicazione per potenziare il team e l’efficacia dei processi aziendali. Il ruolo prevede gestione delle attività di organizzazione e comunicazione interna ed esterna, coordinando il team per garantire scambio di informazioni e un’adeguata gestione dei flussi.

Le attività includono gestione del team dedicato al management clienti, coordinamento delle strategie di comunicazione con i clienti e monitoraggio dei KPI.

Competenze

• Lead e coordina team per gestione richieste clienti.
• Sviluppa ed implementa strategie di comunicazione interne ed esterne.
• Monitora KPI di customer experience e performance.
• Ottimizza processi aziendali attraverso analisi e pianificazione.

Mansioni

• Gestione del team dedicato al management clienti.
• Coordinamento delle attività di comunicazione con i clienti e tra reparti.
• Monitoraggio dei KPI relativi alla clientela e alla soddisfazione.

Conoscenze

Leadership

Gestione clienti

Gestione team

Comunicazione avanzata

Orientamento ai risultati

Capacità analitiche

Descrizione del lavoro

Iam cerca un Responsabile per il Management e la Comunicazione per potenziare il team e l’efficacia dei processi aziendali. Il ruolo prevede gestione delle attività di organizzazione e comunicazione interna ed esterna, coordinando il team per garantire scambio di informazioni e un’adeguata gestione dei flussi.

Le attività includono gestione del team dedicato al management clienti, coordinamento delle strategie di comunicazione con i clienti e monitoraggio dei KPI.