Responsabile Front Office Energia – Part Time

Mfg Group S.r.l.; Castrovillari; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

La risorsa ricoprirà il ruolo di responsabile di front office energia con sede di lavoro a Castrovillari, operando in presenza in un contesto part time. Accoglierà i clienti, indirizzerà richieste, fornirà informazioni sui servizi energia e supporterà i colleghi nel coordinamento delle attività di front office.

Gestirà dati cliente, predisporrà documentazione e comunicherà con gli altri reparti per assicurare la continuità del servizio.

Competenze

• Esperienza in front office e customer service.
• Gestione documentale e organizzazione di agenda.
• Attenzione alla customer satisfaction e gestione reclami.
• Ottima comunicazione scritta e orale.
• Titolo di studio preferibilmente in ambito amministrativo o gestionale.

Mansioni

• Accoglienza e primo contatto con la clientela.
• Gestire richieste di persona e telefoniche.
• Aggiornare e gestire dati cliente.
• Coordinare attività front office e supportare i colleghi.
• Monitorare soddisfazione clientela e segnalare criticità.

Conoscenze

Office administration

Front office

Customer service

Communication

Team collaboration

Formazione

Administrative or gestionale degree

Strumenti

Office software

Descrizione del lavoro

La risorsa ricoprirà il ruolo di responsabile di front office energia con sede di lavoro a Castrovillari, operando in presenza in un contesto part time. Accoglierà i clienti, indirizzerà richieste, fornirà informazioni sui servizi energia e supporterà i colleghi nel coordinamento delle attività di front office.

Gestirà dati cliente, predisporrà documentazione e comunicherà con gli altri reparti per assicurare la continuità del servizio.