Responsabile di negozio

Egoitaliano; Verona; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Egoitaliano cerca una risorsa Manager di negozio a Verona, con responsabilità nella gestione operativa e coordinamento del team.

La figura garantisce l’esperienza d’acquisto in linea con i valori del brand, supervisiona le vendite, l’esposizione e le relazioni con la clientela, contribuendo a promuovere le iniziative promozionali.

Competenze

• Concetti avanzati di customer satisfaction e servizio al cliente.
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
• Esperienza nella gestione di punto vendita, turni e layout.
• Conoscenze in retail loss prevention e controllo inventari.
• Preferibile esperienza nel settore arredo o retail e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestione operativa quotidiana del punto vendita.
• Coordinare il team di vendita e i turni.
• Supervisionare l’esposizione e il rispetto degli standard di immagine.
• Monitorare le performance commerciali e la gestione giacenze.
• Supportare la direzione nelle attività promozionali e di analisi dei risultati.

Conoscenze

Customer service

Team leadership

Store management

Analisi vendite

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo Responsabile di negozio full time e in presenza con sede di lavoro a Verona.

La risorsa sarà responsabile della gestione operativa quotidiana del punto vendita Egoitaliano.

Coordinerà il team di vendita, organizzerà i turni, supervisionerà l’allestimento degli spazi espositivi e garantirà il rispetto degli standard di immagine del brand.

Si occuperà del monitoraggio delle performance commerciali, della gestione delle giacenze e del supporto alla direzione nelle attività promozionali e di analisi dei risultati. Sarà inoltre coinvolta nella gestione delle relazioni con la clientela, nel presidio della qualità del servizio e nell’assicurare un’esperienza d’acquisto in linea con i valori dell’azienda.

• Il candidato deve possedere solide competenze in customer satisfaction e customer service, con forte orientamento alla persona cliente e alla qualità dell’esperienza in negozio.
• Sono richieste ottime capacità di communication, sia verbale che scritta, e abilità relazionali per la gestione del team e l’interazione con la clientela.
• È necessario avere esperienza in store management, incluse organizzazione del punto vendita, gestione del personale, monitoraggio delle vendite e cura dell’esposizione dei prodotti.
• Competenze in retail loss prevention, con attenzione al controllo degli inventari e alla prevenzione di perdite e ammanchi, rappresentano un requisito importante.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore arredo o retail, capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici, autonomia organizzativa e attitudine al problem solving.