Responsabile Contratti Servizi Nazionali - Sicurezza

Sicuritalia S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Welfare aziendale

Formazione sui processi

Strumenti aziendali

Job summary

Sicuritalia S.p.A. cerca un National Service Contract Manager per la divisione Security Systems, con sede a Milano. La risorsa avvierà e gestirà commesse nazionali complesse legate alla manutenzione di impianti di sicurezza, assicurando il rispetto di contratti, SLA e standard qualitativi.

Il candidato coordinerà funzioni interne e fornitori, garantendo continuità ed efficienza dei servizi, gestendo le relazioni con i clienti e monitorando KPI e misure di performance.

Qualifications

• Requisito minimo: diploma o laurea in discipline tecniche, ingegneristiche o gestionali.
• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione operativa di contratti, commesse o servizi tecnici.
• Competenze di project management e coordinamento di attività complesse.
• Esperienza nella gestione di clienti strutturati e nel coordinamento di risorse interne e fornitori esterni.
• Conoscenza di SLA, KPI e monitoraggio dei servizi.
• Ottime capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Avvio, gestione e sviluppo operativo di commesse nazionali complesse relative ai servizi di manutenzione.
• Garantire il rispetto di SLA e standard qualitativi concordati.
• Coordinare funzioni aziendali, tecnici e fornitori esterni per assicurare continuità e qualità dei servizi.
• Gestire relazioni con i clienti nazionali e pianificare riunioni di avanzamento e gestione criticità.
• Gestire interventi di manutenzione preventiva e correttiva, e piccole installazioni.
• Analizzare performance delle commesse e individuare opportunità di miglioramento.
• Gestire fabbisogni di materiali e rendicontazione delle attività.

Skills

Project management

Leadership operativa

Gestione clienti

Problem solving

Gestione priorità

Negotiation

Education

Diploma/Laurea tecnica

Tools

CMMS

SAP

Piattaforme ticketing

Job description

Sicuritalia S.p.A. cerca un National Service Contract Manager per la divisione Security Systems, con sede a Milano. La risorsa avvierà e gestirà commesse nazionali complesse legate alla manutenzione di impianti di sicurezza, assicurando il rispetto di contratti, SLA e standard qualitativi.

Il candidato coordinerà funzioni interne e fornitori, garantendo continuità ed efficienza dei servizi, gestendo le relazioni con i clienti e monitorando KPI e misure di performance.