Operations Coordinator for Security Systems - Milano

Sicuritalia S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 12 mesi

RAL 25.000–30.000€

Orario full time

PC e cellulare aziendali

Ticket Restaurant

Sede Milano

Job summary

Sicuritalia S.p.A. cerca un Operations Support da inserire nella divisione Engineering Security Systems (ESS) con il compito di fornire supporto operativo a una commessa presso un cliente a Milano.

La risorsa pianificherà e monitorerà installazioni e manutenzioni, coordinerà tecnici e fornitori, assicurerà la conformità agli SLA e manterrà attivo il contatto col cliente per aggiornare piani e interventi.

Qualifications

• Diploma o laurea preferibilmente in materie tecniche.
• Esperienza di 1-3 anni in ruoli operativi.
• Buona padronanza di Office e strumenti informatici.
• Capacità di gestione e coordinamento delle attività operative.
• Ottime capacità relazionali con clienti, tecnici e fornitori.
• Problem solving e capacità di lavoro in team.

Responsibilities

• Pianificare gli interventi di installazione e manutenzione, gestendo la presa degli appuntamenti con il cliente e i fornitori esterni.
• Coordinare e monitorare le attività dei tecnici, verificando il rispetto degli SLA e delle procedure operative.
• Mantenere contatto continuo con il cliente per definire e aggiornare la pianificazione degli interventi.
• Verificare la corretta registrazione delle attività svolte sugli applicativi aziendali.
• Gestire criticità operative e supportare azioni correttive per la continuità del servizio.
• Segnalare scostamenti all’Area Manager e contribuire a soluzioni correttive.
• Supportare l’organizzazione territoriale nella predisposizione reportistica ed analisi operative.
• Monitorare disponibilità di materiali e gestire flussi di approvvigionamento.

Skills

Gestione e Coordinamento

Relazioni con clienti e fornitori

Problem solving e organizzazione

Education

Diploma o Laurea in discipline tecniche

Tools

SAP

Microsoft Office

Ticketing systems

Job description

Sicuritalia S.p.A. cerca un Operations Support da inserire nella divisione Engineering Security Systems (ESS) con il compito di fornire supporto operativo a una commessa presso un cliente a Milano.

La risorsa pianificherà e monitorerà installazioni e manutenzioni, coordinerà tecnici e fornitori, assicurerà la conformità agli SLA e manterrà attivo il contatto col cliente per aggiornare piani e interventi.