Responsabile comunicazione clienti per soluzioni domestiche

Baar; Selvazzano Dentro; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato

Formazione interna

Descrizione del lavoro

Baar cerca una risorsa per la gestione dei contenuti informativi e la comunicazione con i clienti. Il ruolo prevede sviluppo di contenuti, gestione delle relazioni con i clienti e coordinamento delle attività di comunicazione sia interne sia esterne.

Si richiede elevata propensione al lavoro di squadra, creatività e capacità di lavorare in autonomia. L’offerta prevede apprendistato e tempo pieno con accompagnamento guidato durante le prime giornate.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di elaborare strategie di comunicazione.
• Creatività nel creare contenuti persuasivi.

Mansioni

• Creare e implementare strategie di comunicazione per i clienti
• Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
• Sviluppare contenuti e materiali promozionali per la comunicazione ai clienti
• Monitorare feedback dei clienti per migliorare i servizi
• Coordinare attività di comunicazione interna ed esterna

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

La posizione aperta presso il punto assistenza clienti riguarda il ruolo di Responsabile contenuti informativi e comunicazione clienti. Le principali attività da svolgere includono la gestione e l'ottimizzazione dei contenuti informativi forniti ai clienti, nonché la comunicazione diretta con gli stessi per garantire un servizio efficiente e di qualità. Si richiede capacità organizzative e ottime competenze comunicative per supportare la crescita dell'azienda.

Attività Previste:

• Creare e implementare strategie di comunicazione per i clienti
• Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio clienti di alta qualità
• Sviluppare contenuti e materiali promozionali per la comunicazione ai clienti
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti
• Coordinare le attività di comunicazione interna ed esterna

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Competenze nell'elaborazione di strategie di comunicazione
• Creatività e capacità di creare contenuti persuasivi
• Capacità di lavorare in team e gestire progetti in autonomia

Offerta

• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma