Specialista Comunicazione Cliente

Mobile Club; Calenzano; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mobile Club seleziona un/a Impiegato/a Comunicazione Aziendale per gestire le attività operative quotidiane in contatto con la clientela. La posizione prevede gestione comunicazioni, risposte a richieste e reclami, ed elaborazione di piani di comunicazione efficaci.

Si richiedono eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di lavorare in team. Avvio graduale delle mansioni con supporto interno e opportunità di crescita per profili junior.

Competenze

• Ottime doti comunicative orali e scritte richieste.
• Empatia e orientamento al cliente sono fondamentali.
• Capacità di gestire situazioni complesse con professionalità.
• Precisione e attenzione ai dettagli impegati quotidiani.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con la clientela.
• Rispondere a richieste e domande dei clienti.
• Elaborare piani di comunicazione efficaci.
• Gestire reclami e problemi dei clienti in modo professionale.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei servizi aziendali.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Empatia

Orientamento al cliente

Gestione situazioni delicate

Precisione

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

L'azienda, in un ambiente dinamico e operativo, ricerca un/a Impiegato/a Comunicazione Aziendale per gestire le attività operative quotidiane in contatto con la clientela.

Attività Previste:

• Gestire le comunicazioni con i clienti
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti
• Elaborare piani di comunicazione efficaci
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in maniera professionale
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi aziendali

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni delicate con calma e professionalità
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati