Responsabile Clienti – Post-Vendita e Preventivi

Eurocar; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Eurocar Italia, sede Brescia, cerca un Responsabile Clienti per gestire l'accoglienza dei clienti, concordare lavori e consegne, predisporre preventivi e ordini, pianificare interventi e promuovere i servizi post‑vendita.

La figura richiede orientamento al cliente, capacità di coordinamento tra officina e portali assicurativi, attenzione ai dettagli e rispetto degli standard dei marchi. Retribuzione 25.000–35.000 euro, orario 8:00–12:00 e 14:00–18:00, dal lunedì al venerdì con turni.

Competenze

• Preferibile precedente esperienza nella mansione
• Buona conoscenza delle procedure post‑vendita
• Capacità di interfacciarsi con officina e clienti

Mansioni

• ricevere i clienti d'officina concordando lavori e consegne, predisporre preventivi di riparazione
• redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo diritto alla garanzia
• pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni
• promuovere i servizi del Post‑vendita
• garantire la soddisfazione dei clienti nelle fasi post‑vendita rispettando gli standard dei marchi
• verificare che lavori siano eseguiti e che gli importi corrispondano al preventivo
• gestire autorizzazioni per interventi su portali assicurativi e flotte NLT e relativa fatturazione

Conoscenze

Customer service

Planning

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Gruppo Eurocar Italia, sede Brescia, cerca un Responsabile Clienti per gestire l'accoglienza dei clienti, concordare lavori e consegne, predisporre preventivi e ordini, pianificare interventi e promuovere i servizi post‑vendita.

La figura richiede orientamento al cliente, capacità di coordinamento tra officina e portali assicurativi, attenzione ai dettagli e rispetto degli standard dei marchi. Retribuzione 25.000–35.000 euro, orario 8:00–12:00 e 14:00–18:00, dal lunedì al venerdì con turni.