RESPONSABILE CLIENTI

Volkswagen Group Services GmbH; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

MBO annuale

Descrizione del lavoro

Eurocar Italia Brescia cerca una risorsa da inserire nel ruolo di responsabile assistenza officina. Si occupa di accoglienza clienti, definizione lavori, preventivi, gestione ordini e garanzie, pianificazione appuntamenti e vendita servizi post-vendita.

La sede è Brescia e l’orario tipico è full-time con contratto a tempo determinato. È previsto sistema di valutazione MBO annuale e retribuzione indicativa tra 25.000 e 35.000 euro lordi all'anno.

Competenze

• La candidatura non è specificamente descritta con competenze tecniche; preferenziale esperienza nel ruolo, anche minima.

Mansioni

• Ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione.
• Redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia.
• Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni.
• Promuovere i servizi del Post-vendita.
• Occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati.
• Verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito.
• Compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.

Descrizione del lavoro

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salzburg, rappresenta il principale gruppo italiano nella vendita e assistenza dei marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori e 44 sedi distribuite sul territorio nazionale, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove operiamo ogni giorno con passione per essere un punto di riferimento nel mondo della mobilità.

PerEurocar Italia sede Brescia, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di:

Il/la candidato/o si occuperà di:

• ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
• redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;
• pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
• promuovere i servizi del Post-vendita;
• occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processipost-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
• verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
• compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.

Può costituire titolo preferenziale esperienza pregressa, anche minima, nella mansione.

Sede lavorativa:Via Carlo Fenzi 1 Eurocar Bresica
CCNL Applicato: Commercio
Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile
Range retributivo indicativo: € 25.000 - € 35.000, è previsto sistema MBO annuale
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale maturate dai candidati.
Orario lavorativo: 08.00-12.00 / 14.00 - 18.00
Giorni lavorativo: Dal lunedì al venerdì, sabato mattina su turnazione

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e Codice Privacy

Azienda: EUROCAR Italia S.r.l

Sede di Lavoro: Brescia, IT, 25100

Livello di carriera: Professionisti

Orario di lavoro: A tempo pieno

Tipologia di contratto: A tempo determinato

Lavoro da remoto: Lavoro a distanza non disponbile

Data di pubblicazione: 22 set 2026

Se hai la giusta determinazione, preparati: accendi il motore e allaccia le cinture di sicurezza. Acceleriamo insieme per creare il futuro dela mobilità!

Scopri di più sulla nostra realtà

Sei curioso di sapere cosa significa far parte di qualcosa di grande? Seguici su LinkedIn per conoscere i nostri collaboratori e la nostra cultura aziendale.

Interessato anche ad altre opportunità di lavoro fuori dall'Italia?

Per favore contattaci se hai bisogno di supporto tecnico.