Responsabile Booking e Esperienza Ospite

Cannavacciuolo Group; Orta San Giulio; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welcome kit

Onboarding digitale

Supporto psicologico

Sconti shop online

Sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone con 8 stelle Michelin e oltre 25 anni di esperienza nell’ospitalità italiana. Cerchiamo un Coordinatore operativo per il reparto Booking, gestione turni e richieste dai canali; interfaccia con Sales & Marketing e CRM aziendale.

Ruolo full-time in strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania; onboarding digitale, strumenti digitali e possibilità di sviluppo professionale.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore hospitality in contesto high-end.
• Dimestichezza nei sistemi di prenotazione online e gestione turni.
• Conoscenza dell'inglese e del francese.
• Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del booking.
• Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
• Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Mansioni

• Coordinamento operativo del reparto Booking e gestione turni.
• Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono, email, sito, portali online).
• Aggiornamento puntuale dei sistemi gestionali aziendali.

Conoscenze

Esperienza hospitality

Booking systems

English e Francese

strumenti digitali

Organizzazione

Orientamento al cliente

Leadership

Problem solving

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Cannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone con 8 stelle Michelin e oltre 25 anni di esperienza nell’ospitalità italiana. Cerchiamo un Coordinatore operativo per il reparto Booking, gestione turni e richieste dai canali; interfaccia con Sales & Marketing e CRM aziendale.

Ruolo full-time in strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania; onboarding digitale, strumenti digitali e possibilità di sviluppo professionale.