Responsabile Back Office Commerciale Corporate – Milano

Sicuritalia Group Service; Milano; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Vigilanza Privata e Servizi FidFi

RAL 45.000–60.000 euro

MBO

Ticket Restaurant 5,29 euro

Welfare

Orario full time

Sede di lavoro: Milano

Job summary

Sicuritalia Group cerca un Responsabile Back Office Commerciale Corporate da inserire presso la sede di Milano, a diretto riporto del Direttore Commerciale. La risorsa coordinerà l'Ufficio Commerciale Corporate, garantendo efficienza dei processi di Sales Support e gestione contratti.

Il ruolo prevede confronto costante con funzioni aziendali, rispetto delle procedure, monitoraggio KPI e predisposizione della reportistica.

Qualifications

• Esperienza minima di 5 anni in ruoli analoghi in contesti corporate.
• Capacità di coordinare team e gestire processi Sales Support.
• Conoscenza processi di amministrazione vendite e contrattualistica.
• Ottima interfaccia con funzioni aziendali e gestione operativa.
• Buona padronanza CRM e strumenti di reportistica KPI.
• Laurea in economia o giuridica.

Responsibilities

• Coordinare risorse dell'Ufficio Commerciale Corporate.
• Garantire SLA, procedure e utilizzo sistemi informativi.
• Gestire contratti e flussi amministrativi; supporto KPI e reportistica.
• Collaborare con Ufficio Legale su clausole contrattuali.
• Monitorare ordini, attivazione servizi e ciclo di vita contratti.

Skills

Coordinamento team

Sales Support

Gestione contratti

CRM e KPI reporting

Interfacciarsi con funzioni aziendali

Education

Laurea triennale o magistrale in economia o giurisprudenza

Tools

CRM

Strumenti di reportistica

Job description

Unisciti al Gruppo Sicuritalia

Il Gruppo Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e il secondo operatore privato europeo, con 800 milioni di euro di ricavi, 18.000 dipendenti e 150.000 clienti.

Opera attraverso 5 divisioni specializzate: Vigilanza Privata, Sicurezza Fisica, Security Systems, Soft-Facility Management, Investigazioni e Intelligence. Tra i suoi clienti figurano le principali aziende italiane nei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, come Intesa San Paolo, Unicredit, TIM, Leonardo, Fincantieri, Eni, Enel.

Unisciti al nostro team

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Back Office Commerciale Corporate da inserire presso la nostra sede di Milano, a diretto riporto del Direttore Commerciale.

La risorsa avrà la responsabilità di coordinare l'Ufficio Commerciale Corporate, garantendo l'efficienza dei processi di Sales Support, la corretta gestione dei flussi contrattuali e amministrativi e il supporto alla rete commerciale. Il ruolo prevede un costante confronto con le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di assicurare qualità del servizio, rispetto delle procedure e raggiungimento degli obiettivi della funzione.

Tra le attività principali, ti occuperai di:

• Coordinare le risorse dell'Ufficio Commerciale, favorendone la crescita professionale, monitorando i carichi di lavoro e garantendo un'efficace distribuzione delle attività;
• Assicurare il rispetto degli SLA, delle procedure aziendali e il corretto utilizzo dei sistemi informativi;
• Garantire il coordinamento con le funzioni Operations, Amministrazione, Preventivazione e Controllo Commesse, HR, IT e Vendite;
• Supportare il Sales Director nelle attività di amministrazione vendite, monitoraggio dei KPI e predisposizione della reportistica periodica relativa a nuovi ordini, pipeline commerciale, fatturato, churn e marginalità;
• Supervisionare il processo di predisposizione delle offerte commerciali, assicurando la corretta gestione delle informazioni nei sistemi aziendali e il rispetto delle procedure di invio ai clienti;
• Coordinare le attività di analisi, verifica e validazione dei contratti standard e non standard, individuando eventuali criticità e rischi contrattuali;
• Collaborare con l'Ufficio Legale nella revisione delle clausole contrattuali e nella gestione delle negoziazioni con i clienti;
• Garantire la raccolta e la completezza della documentazione contrattuale necessaria alla formalizzazione degli accordi e alla firma da parte dei legali rappresentanti;
• Supervisionare la verifica e validazione degli ordini e la raccolta delle informazioni necessarie all'attivazione dei servizi;
• Presidiare la gestione del ciclo di vita dei contratti, incluse scadenze, rinnovi, proroghe e disdette;
• Collaborare con gli Uffici Crediti e Fatturazione per monitorare le attività di competenza e favorire la risoluzione di eventuali criticità;
• Predisporre la documentazione e la reportistica a supporto dei comitati cliente.

Requisiti necessari:

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata all'interno di organizzazioni strutturate con clientela Corporate;
• Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di processi di Sales Support, Back Office Commerciale o Commercial Operations;
• Solida conoscenza dei processi di amministrazione vendite e gestione contrattuale;
• Capacità di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali e di gestire processi operativi complessi;
• Buona conoscenza dei sistemi CRM e dei principali strumenti di reportistica e monitoraggio dei KPI;
• Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche.

Offriamo:

• CCNL applicato Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari;
• RAL compresa tra 45.000 e 60.000 euro;
• MBO sulla base di obiettivi;
• Ticket Restaurant da 5,29 euro;
• Welfare;
• Orario: full time;
• Sede di lavoro: Via Luigi Tukory 12, Milano.

Costruisci la tua carriera con Sicuritalia

Entrare nel Gruppo Sicuritalia significa intraprendere un percorso professionale all'interno di una realtà solida, strutturata e in continua crescita. Nel ruolo di Responsabile Back Office Commerciale Corporate avrai l'opportunità di guidare un team, contribuire all'ottimizzazione dei processi commerciali e collaborare con le principali funzioni aziendali, ricoprendo un ruolo centrale nel supporto alla gestione e allo sviluppo della clientela Corporate.

Il presente annuncio nel rispetto del dlgs. 198/2006 è aperto a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

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