Responsabile Area Soluzioni Clienti

LifeEnergy; Viterbo; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LifeEnergy cerca una figura professionale da inserire come Responsabile dell'area gestione per supportare le attività del team nelle Soluzioni Clienti.

La posizione prevede un contratto di apprendistato a tempo pieno, con definizione delle strategie per migliorare l'esperienza cliente e la fidelizzazione. Si richiede ottime capacità di leadership, analisi e comunicazione, con focus su sviluppo delle competenze e supervisione del team.

Competenze

• Leadership comprovata e gestione di team.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e agli obiettivi.

Mansioni

• Gestire e coordinare l'area Soluzioni Clienti.
• Definire strategie per il miglioramento dell'esperienza cliente.
• Assicurare la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti.
• Gestire il team operativo dell'area.
• Identificare nuove opportunità di business nell'area clienti.
• Implementare azioni correttive per migliorare la customer satisfaction.

Conoscenze

Leadership

Gestione del team

Analisi e problem solving

Comunicazione

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria o equivalente

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei clienti cerca una figura professionale da inserire come Responsabile dell'area gestione per supportare le attività del team.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento dell'area Soluzioni Clienti
• Definizione delle strategie per il miglioramento dell'esperienza cliente
• Assicurare la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti
• Gestire il team operativo dell'area
• Identificare nuove opportunità di business nell'area clienti
• Implementare azioni correttive per migliorare la customer satisfaction

Requisiti:

• Ottime capacità di leadership e gestione team
• Capacità di analisi e problem solving
• orientamento
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Offerta

• Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco