Direttore di hotel

S&you Italia; Valle d'Aosta; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio interno

Job summary

S&you Italia — azienda cliente del Gruppo Synergie — cerca una figura di responsabilità per una nuova struttura alberghiera in Valle d'Aosta. Riportando alla Proprietà, gestirai l'operatività quotidiana, garantendo elevati standard di servizio e qualità.

La posizione prevede il coordinamento di circa 5 risorse nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione e Manutenzione, con forte interfaccia con fornitori locali e con il gestore esterno del ristorante.

Qualifications

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruolo analogo in strutture alberghiere di buon livello.
• Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e degli standard di ospitalità.
• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese ( MUST HAVE ).
• Forte orientamento al cliente e capacità di coordinamento del personale.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare il personale interno (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
• Gestire e monitorare il servizio di housekeeping con Governante e staff ai piani.
• Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante, assicurando gli standard di servizio.
• Garantire il corretto funzionamento delle attività operative e intervenire su criticità.
• Presidiare la soddisfazione dell'ospite e gli standard qualitativi e reputazionali.
• Supportare la Proprietà nello sviluppo e miglioramento dei processi operativi.
• Monitorare costi, fornitori e servizi esterni, assicurando qualità ed efficienza.
• Gestire relazioni con partner locali, fornitori e stakeholder territoriali.

Skills

Leadership

Gestione staff

Qualità servizio

Problem solving

Job description

S&you, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.

Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro, contribuendo concretamente alla loro crescita e trasformazione.

Siamo alla ricerca di un*

Il nostro Cliente è una nuova e prestigiosa struttura alberghiera di medie dimensioni situata in Valle d'Aosta, attualmente in fase di start-up. La realtà si distingue per un posizionamento orientato all'eccellenza dell'accoglienza, alla valorizzazione del territorio e alla proposta di un'esperienza autentica e di alto livello per la propria clientela.

La risorsa, riportando direttamente alla Proprietà, avrà la responsabilità della gestione operativa della struttura, garantendo elevati standard qualitativi e contribuendo attivamente alla fase di avviamento e consolidamento del progetto alberghiero.

Nello specifico sarà responsabile delle seguenti attività:

• Coordinare e supervisionare il personale interno della struttura (circa 5 risorse) nelle aree Reception, Accoglienza, Amministrazione operativa e Manutenzione.
• Gestire e monitorare il servizio di housekeeping attraverso il coordinamento della Governante e del personale ai piani.
• Interfacciarsi quotidianamente con il gestore esterno del ristorante, assicurando il rispetto degli standard di servizio definiti dalla Proprietà.
• Garantire il corretto funzionamento delle attività operative della struttura, intervenendo in maniera proattiva nella risoluzione delle criticità.
• Curare la soddisfazione dell'ospite e presidiare gli standard qualitativi e reputazionali della struttura.
• Supportare la Proprietà nelle attività di organizzazione, sviluppo e miglioramento dei processi operativi.
• Monitorare costi operativi, fornitori e servizi esterni, assicurandone qualità ed efficienza.
• Gestire relazioni con partner locali, fornitori e stakeholder del territorio.

Tra i requisiti ricercati:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruolo analogo presso strutture alberghiere o ricettive di buon livello - MUST HAVE
• Consolidata conoscenza delle dinamiche operative alberghiere e dei principali standard di ospitalità - MUST HAVE
• Preferibile esperienza maturata in strutture situate in località montane
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese - MUST HAVE
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Leadership operativa e capacità di coordinamento del personale
• Elevata proattività e spirito imprenditoriale
• Flessibilità, adattabilità e capacità di operare in contesti in fase di avviamento
• Ottime doti relazionali, organizzative e di problem solving
• Capacità di lavorare a stretto contatto con la Proprietà e di gestire autonomamente le priorità operative

Si offre inserimento diretto.

Benefit: alloggio all'interno della struttura.

Luogo di lavoro: Valle d'Aosta

Il ruolo richiede presenza costante in struttura e rappresenta un'opportunità di grande responsabilità e visibilità all'interno di un progetto alberghiero prestigioso e in fase di sviluppo.