Reservation Manager

7Pines Resort Sardinia; Golfo Aranci; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Cellulare e PC aziendale

Inserimento in un progetto luxury in …

RAL 40.000 €

Descrizione del lavoro

7Pines Resort Sardinia cerca un/una Reservation Manager per guidare il reparto Reservations in una struttura luxury a Baja Sardinia. Il ruolo coordina il team, gestisce prenotazioni individuali, gruppi e corporate, e ottimizza occupazione e ricavi in collaborazione con Front Office, Sales e Finance.

Si richiede esperienza in Luxury 5 Stelle, conoscenza OPERA Cloud e competenze avanzate in Excel e Office 365, oltre a fluency in italiano e inglese.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo in Luxury 5 Stelle o Resort di alto livello.
• Esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations.
• Ottima conoscenza di OPERA Cloud.
• Conoscenza di Hyatt CRM/CRS, Reserve, Lighthouse, 3C Planet e Onyx.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel.
• Italiano e inglese fluenti.
• Leadership, capacità organizzative, orientamento al cliente, problem solving e attenzione al dettaglio.

Mansioni

• Gestione e supervisione del reparto Reservations, coordinando il team e garantendo efficienza operativa.
• Gestire prenotazioni individuali, gruppi e corporate, disponibilità, allotment, tariffe, Booking Engine e canali distributivi.
• Collaborare con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione e ricavi.

Conoscenze

Leadership

Organizational skills

Customer orientation

Problem solving

Attention to detail

Strumenti

OPERA Cloud

Hyatt CRM/CRS

Reserve

Lighthouse

3C Planet

Onyx

Microsoft Office 365

Excel

Booking Engine

Descrizione del lavoro

7Pines Resort Sardinia, esclusivo resort luxury di 15 ettari a Baja Sardinia, immerso nella natura e affacciato sul mare vicino alla Costa Smeralda, ricerca un/una Reservation Manager per accompagnare una nuova fase di crescita e consolidamento della struttura, recentemente impreziosita dalla prima Stella Michelin del Ristorante Capogiro.

Il ruolo
La figura sarà responsabile della gestione e supervisione del reparto Reservations, coordinando il team e garantendo efficienza operativa, accuratezza e un servizio in linea con gli standard luxury.

Si occuperà di prenotazioni individuali, gruppi e corporate, disponibilità, allotment, tariffe, Booking Engine e canali distributivi, collaborando con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione e ricavi.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo presso Luxury 5 Stelle o Resort di alto livello.
• Esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations.
• Ottima conoscenza di OPERA Cloud – requisito obbligatorio.
• Conoscenza di Hyatt CRM/CRS, Reserve, Lighthouse, 3C Planet e Onyx.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel.
• Familiarità con Booking Engine, canali distributivi e principali KPI Reservations.
• Italiano e inglese fluenti.
• Leadership, capacità organizzative, orientamento al cliente, problem solving e attenzione al dettaglio.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante l’alta stagione.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, con inizio previsto a febbraio 2027.
• RAL €40.000
• Livello 1 – CCNL Turismo – Alberghi.
• Vitto e alloggio.
• Cellulare e PC aziendale.
• Inserimento in un progetto luxury in forte crescita ed evoluzione.

Se hai leadership, visione commerciale e passione per l’eccellenza nell’ospitalità, questa potrebbe essere la tua prossima sfida.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.